S'éteins tous seul

[LiLi2802]

Bonjour tous le monde

Je viens de faire l'acquisition d'un sony xperia Z5 depuis 2 jours
Je l'ai acheter d'occasion comme neuf mais j'ai un soucis avec il s'éteins tous seul alors qu'il me reste encore la moitié de la batterie et si je veux le rallumer je suis obliger de le mettre en charge.

ESt ce que quelqu'un aurais une solution ?

Merci à ceux qui pourront m'aider

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Tu as tenté de faire une réparation via Xperia Companion, avant toute chose ?

 

[LiLi2802]

Non je n'ai pas essayer c'est une appli ?

 

[SkelettSkelter]

Un logiciel a installer sur ton PC pour réparer le logiciel de ton appareil

 

[LiLi2802]

ESt ce qu'il faut que je fasse une sauvegarde ? Il va me restaurer mon tél ?

 

[SkelettSkelter]

Oui pour les 2.

 

[LiLi2802]

Ok merci je vais essayer ça dans un premier temps voir si ca change quelque chose, merci.

Je te tiens au courant

 

[SkelettSkelter]

C'est a tester. Si le problème persiste, le problème doit être matériel, et c'est sûrement pour ça qu'il a été vendu, d'ailleurs.

Donc si le problème persiste, retourne au magasin où tu l'as acheté