Samsung j5 bloquer

[Jennifer88]

Bonjour
Mon fils a un Samsung j5 model SM-j500FN qui vient de bugger.
Sa me mets Android vert qui tourne au démarrage puis après plein de phrases en anglais avec plein de couleurs lol je n'y connais rien
Le téléphone à 4 mois
Merci de votre aide

 

[hypo59]

Hello Jennifer !

Saurais-tu poster ces phrases en anglais dont tu parles avant de faire ce qui suit ?

Essaies de le redémarrer dans ce qu'on appelle le mode "recovery" (jette un oeil à cette vidéo pour savoir comment faire:

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, et rends-toi à 1min25). Une fois cela fait, tu auras un menu avec entre autre "wipe cache partition": sélectionne cette option (avec les touches volume haut/bas) puis valides-la avec le bouton Home ou Power. Une fois cela fait tu devrais être revneu sur le menu précédent: tu sélectionnes alors "reboot system now". dis-nous si ça a réglé ton problème.

Sinon, redémarres à nouveau en mode recovery pour effectuer cette fois-ci un "wipe data/factory reset", qui va effacer toutes les données du tél (applis, contacts, sms, agendas, paramètres, photos, musique, etc.).

Tiens-nous au courant.

 

[Jennifer88]

Sa me marque Android système recovery <3e> on a tous essayer sa ne marche pas

 

[hypo59]

Qu'as tu fais précisément ?

 

[theost]

bonjour, moi meme, mon recovery ne fonctionne pas j ai du installer TWRP (recovery d extension) grace a Odin.
suit ce tuto:
root-du-galaxy-j5-sm-j500xx-avec-cf-auto-root-t141139.html
J ai donc voulu faire un wipe data factory reset mais cela ne fonctionne pas. Plus qu une seule solution, flash du firmware officiel avec Odin, rend toi sur les sites

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ou samsung-firmware.org pour te procurer le firmware DE TON MODEL de galaxy, suit les instructions et tout se passera bien normalement.

 

[hypo59]

Des news Jennifer ?