Samsung Galaxy A5 bug

[Lilela]

Bonsoir à tous,
Alors j'ai un problème avec mon Galaxy A5 lorsque je veux mettre fin à une communication ou bien sortir de mes messages.
Il ne répond plus, même pas les touches retour, home ni même le bouton marche/arrêt

C'est pour savoir s'il y avait un autre moyen de le redémarrer ou une autre solution possible s'il vous plaît?

 

[dns_offishal]

Bonsoir Lilela,

As-tu déjà tenté de faire une remise à zéro ?

 

[Lilela]

Non non pas du tout, je ne sais pas comment faire ...

 

[dns_offishal]

Non non pas du tout, je ne sais pas comment faire ...

01) Éteindre le téléphone
02) Allumer le téléphone en mode recovery (volume haut + home + power)
03) Choisir Wipe Data/Factory Reset
04) Choisir Yes Delete All User Data
05) Choisir Reboot System Now

* pour te diriger dans le recovery ;
- Volume Haut = Aller vers le haut
- Volume bas = Aller vers le bas
- Power = Sélectionner

Ensuite laisse redémarrer ton téléphone et configure le à nouveau :super:

 

[Lilela]

Mais si je fais cette manipulation, je perds toutes mes données ?

 

[dns_offishal]

En effet oui, donc il faut que tu sauvegardes tout sur une carte micro SD ou sur ton pc directement.
Mais au moins, cette manipulation pourrait régler le soucis que tu as ...

 

[Lilela]

D'accord, merci beaucoup

 

[dns_offishal]

Avec plaisir Lilela.

Si ton problème est résolu ou que tu as eu réponse à ce que tu souhaites, n'oublie pas de mettre [RÉSOLU] devant ton post.
TUTO : clique sur ton tout premier commentaire ensuite cliques sur ÉDITER et dans la case SUJET ajoute la balise [RÉSOLU] Merci.