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darwin32600
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Bonjour,
Je bosse dans une Sté et je suis responsable de la flotte des téléphones mobiles, un des utilisateurs m'a ramené son A5 bloqué sur le Warning avec le choix de continuer ou de restart phone.
Je pense qu'il a essayé de le flasher mais impossible d'avoir la vérité
si je clique sur Continue (volume UP), il reste bloqué sur Downloading.... et cela jusqu'à ce qu'il n'y a plus de batterie
si je clique sur Restart phone (volume down), l'écran reste noir.
Comment puis je faire pour le redémarrer correctement ?
Pour info, Windows ne le détecte pas.
Je vous poste 3 photos de la bête.
Merci pour votre aide
Pascal
Je bosse dans une Sté et je suis responsable de la flotte des téléphones mobiles, un des utilisateurs m'a ramené son A5 bloqué sur le Warning avec le choix de continuer ou de restart phone.
Je pense qu'il a essayé de le flasher mais impossible d'avoir la vérité
si je clique sur Continue (volume UP), il reste bloqué sur Downloading.... et cela jusqu'à ce qu'il n'y a plus de batterie
si je clique sur Restart phone (volume down), l'écran reste noir.
Comment puis je faire pour le redémarrer correctement ?
Pour info, Windows ne le détecte pas.
Je vous poste 3 photos de la bête.
Merci pour votre aide
Pascal