S7 resté bloqué sur un appel

[Syntonik]

Bonjour à tous,
S7 reçu aujourd'hui, j ai fais la config d'entrée au plus simple. Impossible d'utiliser la camera vidéo, avec message d erreur genre impossible de faire ça pendant un appel.
On dirait qu il est bloqué sur un appel alors qu il n'y en a pas.
Du coup je ne peux pas appeler non plus mais envoyer un SMS, ça, ca marche.
J ai donc réinitialise le téléphone, pareil, rien n a changé.
Je ne trouve personne qui parle de ce genre de bug, avez vous des infos?
Merci de vos retours

 

[Membre supprimé 438334]

Bonsoir

Tu as réinitialisé depuis les parametres du mobile ou via le recovery ?

Si tu ne l'as pas fais , éteints ton mobile et appuies sur vol haut + home + power jusqu'au recovery et fais un wipe data/ factory reset ( ça supprimera tes données ) et wipe cache pour la forme hehe !

Tiens nous au jus

 

[Syntonik]

Rien n y fait, j ai bien suivi tes conseils..
Commutation de téléphone impossible, appel non envoyé. Voilà les messages que le téléphone sort.
Toujours pas possible de cliquer sur le bouton camera non plus, il reste grisé.
J'ai configuré le téléphone au plus simple, avec une connexion internet quand même.
D'autre solution?

 

[Membre supprimé 438334]

Flash ton firmware officiel en 4 fichiers ( 5 avec HOME_CSC) . Utilises l'outil suivant pour le télécharger et installer

samfirm-outil-de-recherche-et-telechargement-firmwares-officiels-samsung-t136775.html

Tu utiliseras le fichier CSC et pas HOME_CSC , pour flasher en full wipe

 

[Syntonik]

Merci de tes réponses rapides,
C'est un téléphone que je loue, je commence par appeler l'opérateur demain.
Meme si j ai remis la carte SIM dans mon iPhone 6 et que je peux appeler sans problème..
Peut être un défaut du Samsung? As déjà entendu parler de ce genre de problème?
J ai envie de passer sur Samsung, faudrait juste que ça marche..

 

[Membre supprimé 438334]

Salut

Il me semble avoir déjà vu ça oui , mais je ne sais pas ce qui cause ce soucis .
Le flash du firmware devrait remettre les choses en place ( j'ai dis " devrait " )

A+