S7 edge bloqué

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gifi

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Bonjour,
Jusqu'à aujourd'hui mon S7 edge fonctionnait très bien, mais subitement, en l'utilisant, l'écran est devenu noir et seules les touches tactiles du bas sont allumées en permanence. Impossible de le redémarrer. J'ai déjà essayé plusieurs solutions :
- retrait de la carte sim
- redémarrage en maintenant power et bouton volume bas
- redémarrage en maintenant power, home et volume +
- laisser le tel se charger pendant quelques miniutes
Rien de tout ça ne fonctionne, c'est à dire que je n'ai même pas accès au logo samsung, la led ne s'allume pas,....seules les touches tactiles sont allumées en permanence et l'écran est bloqué sur noir.
Si l'un d'entre vous a un idée que je n'ai pas encore testée, je suis preneur, sinon je suis bon pour le SAV.
Merci d'avance.
 
yoanf26

yoanf26

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7 Octobre 2011
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  • #2
Hello.

Si tu n'as rien à l'écran, je te suggère de passer par le SAV.
 
G

gifi

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18 Juin 2013
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  • #3
Merci pour la réponse !
 

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