Aide S21 Ultra US qui ne fonctionne PLUS en France

[Mohue]

Bonjour à tous,

Un ami âgé m'a donné son Galaxy S21 Ultra 5G version US. Le menu A propos du téléphone me dit que c'est un SM-G998U1/DS dans la rubrique Nom du modèle. Le DS veut sans doute dire double SIM car il accepte en effet une SIM + une eSIM.

Le mobile n'est pas simlocké, vierge de compte Google, etc.

Il fonctionnait bien chez mon ami (peut-être pas le Wallet, qu'il n'utilisait pas) avec une SIM SFR française. Il lui a pris l'idée de mettre une eSIM. L'opération a foiré et depuis, le mobile reconnaît bien les SIM (numéro de ligne affiché dans A propos du téléphone, APN automatiquement configurés, etc.) qu'on lui insère mais j'ai une icône en forme de panneau "Interdit de stationner" à la place du réseau. Et pas moyen de téléphoner, envoyer des SMS ou faire de la data mobile.

J'ai flashé un firmware officiel en utilisant le fichier CSC et pas HOME_CSC. Je suis maintenant dans la dernière version Android 13, OneUI 5.1, niveau de correctif sécu. Android 1 juillet 2023 et j'ai la "Version du logiciel de l'opérateur" SAOMC_SM-G998U1_OYM_GCF_13_0006 GCF/GCF,GCF/TMB".
Le CSC est donc GCF, qui semble être un CSC US "ouvert".

Mais toujours pas moyen de lui faire capter le réseau.

Un ami me suggère de modifier le CSC via Samkey (payant). Avant de me lancer dans l'opération, j'aimerais votre avis. Je rappelle que le mobile a fonctionné en France avec son ancienne ROM US.

Merci de m'avoir lu jusqu'ici.

Bonne journée.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Il faudrait que tu télécharges

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

à partir d'un pc ,tu installes l'apk et postes nous une capture des onglets General, firmware et code csc .Merci

 

[Mohue]

Re,

Voici les copies d'écran demandées.

 

[Mohue]

Ne faudrait-il pas que je force le CSC avec SamKey ? Mais alors quel CSC choisir ? J'entends que les CSC Canada marchent plutôt bien pour la France mais comment savoir si ma ROM GCF, censée être multi CSC contient bien le CSC Canada ? En fait, plus généralement, comment savoir quels sont les CSC contenu dans une ROM multi CSC ?

Ou alors faut-il que je fixe le country code avec Alliance Shield ?

Je viens de lire que les ROMs canadiennes (modèles SM-998W) seraient compatibles avec plus de bandes de fréquences que les ROMs américaines (modèles SM-998U ou U1). Je vais tenter de reflasher mon mobile avec une ROM canadienne et on verra bien.

Toujours pas d'idée de votre côté ?

Edit :Bon, j'ai flashé avec la ROM canadienne. Voici les copies d'écran issues de Phone Info. Pas de changement : le mobile ne capte toujours pas le réseau.

Une idée ?

 

[Maxgame]

Salut @Mohue le bon modèle et CSC pour que tout fonctionne est le G998U1 avec CSC XAA.

Il te faut reflasher une rom G991U1 puis modifier le CSC en XAA (GCF n'est pas bon car c'était a une époque très lointaine et Samsung l'a jamais enlever des rom US bien que les tel nue acheté chez Samsung au US soit livrée en XAA et que de toute façon en GCF aucune update passe ( niveau opérateur et logiciel ) voici la rom a prendre:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Il te faut impérativement utiliser le fichier CSC (donc reset complet) pas le home CSC au moment du flash. Ensuite montre moi une capture de phoneinfo des menu firmware et code CSC... Une fois fait si pas en XAA faudra utiliser samkey

 

[Mohue]

Salut Maxgame,

Tout d'abord, merci pour ton aide. Attention, tu écris "Il te faut reflasher une rom G991U1". Il faut plutôt lire G998U1. ;-)

La ROM que tu indiques est celle que j'avais mise en premier et c'est celle qui est en photo dans mon premier post de copie d'écran avec le CSC GCF. A te lire, il va donc falloir passer par SamKey. Le pb est que leur site

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

ne semble pas supporter ce modèle pour mettre le CSC XAA, ou alors j'interprète mal ce qui est marqué sur leur site :

Il y aura ensuite besoin de changer le country code avec Alliance Shield, tu penses ?

 

[Maxgame]

Salut @Mohue reflash la rom normalement le CSC maître est XAA sur la rom multi OYM donc en reflashant tu devrais avoir XAA car quand on change de rom il perd lecsc d'avant normalement et pas besoin de alliance du tout la

Et oui je me suis trompé au 991u1

Pour samkey faut pas lire leur site car ce qu'
I est affiché c'est pour débloquer un tel simlocké (ce qui n'est pas notre cas) mais dans le logiciel y a la fonction change CSC qui apparaît pas sur le site et qui coûte 1credit

 

[Mohue]

Effectivement, en reflashant avec ma ROM US (celle des premières copies d'écran de ce fil de discussion), le mobile revient sur le CSC TMB, qui est son CSC d'origine. Il n'est pas passé en XAA ni retourné en GCF.

Les autres copies d'écran sont identiques à celles du début de ce fil de discussion. Je ne les ai donc pas remises.

Edit :Tu penses qu'en passant SamKey, je peux retrouver l'usage de ce mobile, du coup ? Quelle est la manip exacte ? Car j'ai vu pas mal de cases à cocher dans SamKey et de plus, je ne sais pas quoi lui indiquer en CSC. Les tutos ne sont pas très clairs... ou c'est moi qui ai du mal. ;-)

Tu es sûr du prix de 1 crédit ? C'est pour que j'achète d'entrée le bon nombre de crédits.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Ce qui m'interpelle ,je ne sais pas ce qu'en pense @Maxgame (c'est lui le spécialiste) ,c'est que Phoneinfo ne renseigne pas le csc d'origine .

Ps : @Mohue , évites de faire des multiposts ,pour une meilleure lisibilité du forum . Si tu veux compléter ton dernier message ,utilises le bouton éditer .Tout est expliqué ici : https://www.phonandroid.com/forum/threads/ne-pas-faire-de-multi-posts.211882/ Merci .

 

[Maxgame]

Salut @Mohue tu a flasher une rom G991U la bonne rom est G991U1 mais il te faudra surement changer le CSC après mais avant de flash et de changer montre une capture de ta version logiciel opérateur (ces dans paramètres, a propos, info logiciel)

 

[Mohue]

Salut @Maxgame, non, non, j'ai bien flashé une ROM US U1. Le mobile était par contre en version TMB à l'achat. Donc il est revenu sur son CSC d'origine, comme tu l'écrivais plus haut.

Tu persistes sur le G991 alors que le S21 Ultra est un G998.

Quel est le next step, d'après toi ?

 

[Maxgame]

Salut @Mohue je sais pas ce que j'ai avec le g991u1 mais bon si je le redis comprend que c'est 998u1 que je veux dire... Ah oui c'est le code produit qui est en U mais il changera avec samkey normalement... tu peux trouver sur eBay 1 crédit samkey pour le passer en XAA ensuite une fois fait si sa marche toujours pas on verra d'où sa peut venir d'autre

 

[Mohue]

Bon, ben ça y est. J'ai changé le CSC en XAA via SamKey. Ca coûte effectivement 1 crédit... mais ça n'a rien changé : le mobile ne reconnaît toujours pas le réseau alors que la carte SIM est bien reconnue puisqu'il m'affiche le numéro de téléphone dans les paramètres. :-(

Je ne remets pas les copies d'écran de Phone info car elles disent la même chose que les premières que j'ai postées, excepté que :
- Il y a écrit XAA à la place de GCF dans Nom du CSC actuel dans l'onglet Code CSC,
- Il y a écrit SM-G998UZKATMB dans Code produit dans l'onglet Code CSC,
- Il n'y a plus écrit Black dans la ligne Couleur / Stockage interne: dans l'onglet Général.

Que faire maintenant ?

 

[Maxgame]

Salut @Mohue tu est chez quel opérateur ?

 

[Mohue]

@Maxgame, j'ai plusieurs abonnements : 1 chez Orange, 1 chez RED et 1 autre chez CDiscount Mobile. Pourquoi ? J'ai déjà essayé des SIM d'opérateurs différents et c'est pareil.

 

[Maxgame]

Hello @Mohue ok par exemple mets ta sim Orange par exemple et rend toi dans tes réglages, connexion puis gestionnaire SIM vérifie ensuite que elle est reconnu... Ensuite reviens dans connexion et va dans réseau mobile ensuite opérateur réseau enlevé le auto et sélectionne Orange dans la liste

 

[Mohue]

Déjà fait mais sans succès. Quand je tente de décocher "Sélectionner automatiquement" dans la paramètre Opérateurs réseau, j'obtiens un message d'erreur Erreur lors de la recherche de réseaux.

J'ai toujours eu ce message depuis que le mobile ne capte plus le réseau. J'avais en effet déjà essayé cette manip avant de lancer ce fil de discussion.

Une autre idée ?

 

[meric57]

Bonjour Mohue , ça vient bien du matériel puce US installer donc pas pour le réseau européen .

 

[Mohue]

Ben non, car sinon comment se fait-il que le mobile ait déjà fonctionné avec une SIM française ?
Et puis, les américains possesseurs de ce téléphone, quand ils viennent en France, ils téléphonent bien ? Donc, ça ne peut pas être ça.

 

[aboulafia]

Bonjour @Mohue ,
Hello Meric ,
Comme je l'avais déjà indiqué plus haut ,le fait que Phoneinfo n'indique pas le csc d'origine, me fait pencher que tu avais une rom bidouillée .
Ps : N'oublies pas le bonjour du jour !On y tient sur ce forum : https://www.phonandroid.com/forum/threads/politesse-et-courtoisie.192977/ .Merci

 

[Mohue]

Bonjour,

Non, pas de ROM modifiée non plus. La personne qui l'avait est à des années lumières de savoir faire ça. Je vais finir par le faire reprendre pour en acheter un neuf si ça continue.

 

[Maxgame]

Salut @Mohue le téléphone a un IMEI ?


Salut @aboulafia il avait bien un CSC d'origine qui était TMB et moi non plus sur mon S21+ dans Phoneinfo j'ai pas de CSC d'origine (qui devrait être FTM pour moi) j'ai que le code produit, le actuel (XEF dans mon cas), le pays du CSC et l'opérateur

 

[Mohue]

@Maxgame, hello, oui, même deux : un pour la SIM physique et un pour la virtuelle. Et c'est bien le même que celui inscrit sur la boîte. Donc pas trafiqué.

 

[Maxgame]

Re @Mohue tente un diagnostic avec Samsung Members voire ce qu'il écrit

 

[aboulafia]

Hello Max ,

Salut @aboulafia il avait bien un CSC d'origine qui était TMB et moi non plus sur mon S21+ dans Phoneinfo j'ai pas de CSC d'origine

Il faut dire que ça fait pas mal de temps que je n'ai plus de Samsung .

 

[Maxgame]

Re, @aboulafia Ouais tktt moi j'ai du reverif aussi car j'avais plus phoneinfo quand j'ai full reset mon tel

 

[Mohue]

@Maxgame, je viens de faire ce que tu me demandes.
Il dit Réseau mobile normal. Et il dit Mode réseau : 5G préférée. Si je passe en 4G dans les réglages, il me répond 4G préférée.
J'ai aussi testé la carte SIM : normal.

Bref, pour lui, tout va bien mais j'ai toujours ce panneau Interdition de stationner affiché à gauche du pourcentage de batterie. Et bien entendu, le mobile ne fonctionne pas.

 

[Maxgame]

Re @Mohue je cherche des solutions mais c'est un peu galère car certains disent que sa sera un connecteur de la carte mère mais ce qui est louche c'est que avant sa marchait

 

[Mohue]

Re @Maxgame, eh oui, c'est ça le pb. Avant, ça fonctionnait. Certes, 1 seconde avant de tomber en panne, il fonctionnait parfaitement et il faut bien un début à la panne, mais c'est tout de même bizarre que ça arrive ainsi.

Je ne sais pas quoi faire...

 

[Maxgame]

Salut @Mohue après recherches je ne vois vraiment pas d'où vient le problème

 

[meric57]

Bonjour Mohue,installe l'application du play store net analizer ou smamsung toolkilt.
Regarde ceci https://www.phonandroid.com/forum/threads/conseille-et-info-sur-le-csc-region.216995/ ou regarde ICI

 

[Mohue]

Bonjour à tous,

Encore merci pour toute votre aide.

J'ai acheté la carte qui supporte le connecteur USB de charge en version US et je vais tenter de la remplacer. Le SAV Samsung pensait à cette panne mais n'avait que la version FR de ladite carte. Il me la placera à réception. Sinon, je jetterai l'éponge puis le ferai reprendre.

Je posterai des nouvelles.

Edit :Bonsoir à tous,

Alors verdict. Je suis allé chez un réparateur agréé Samsung proche de chez moi. Il m'a de suite dit que le problème pouvait venir de la carte sur laquelle est fixé le port de charge USB-C et qui contient aussi le raccordement des antennes. Mais comme c'est un modèle US, il n'avait pas la pièce et il ne pouvait pas l'obtenir par Samsung. Il m'a dit de la procurer par moi-même et qu'il me la monterait dans le mobile.

J'ai donc acheté ladite carte sur Aliexpress pour un peu moins de 12 €, frais de port compris.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Et aujourd'hui, je viens de récupérer mon mobile fonctionnel. C'était donc bien un problème hardware.

On peut donc clore ce sujet comme résolu... même si ce n'est pas de la façon attendue. ;-)

 

[qtnrx]

Bonjour à tous,

Encore merci pour toute votre aide.

J'ai acheté la carte qui supporte le connecteur USB de charge en version US et je vais tenter de la remplacer. Le SAV Samsung pensait à cette panne mais n'avait que la version FR de ladite carte. Il me la placera à réception. Sinon, je jetterai l'éponge puis le ferai reprendre.

Je posterai des nouvelles.

Edit :Bonsoir à tous,

Alors verdict. Je suis allé chez un réparateur agréé Samsung proche de chez moi. Il m'a de suite dit que le problème pouvait venir de la carte sur laquelle est fixé le port de charge USB-C et qui contient aussi le raccordement des antennes. Mais comme c'est un modèle US, il n'avait pas la pièce et il ne pouvait pas l'obtenir par Samsung. Il m'a dit de la procurer par moi-même et qu'il me la monterait dans le mobile.

J'ai donc acheté ladite carte sur Aliexpress pour un peu moins de 12 €, frais de port compris.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Et aujourd'hui, je viens de récupérer mon mobile fonctionnel. C'était donc bien un problème hardware.

On peut donc clore ce sujet comme résolu... même si ce n'est pas de la façon attendue. ;-)

bonjour, j'ai le meme probleme, votre lien vers la pièce ne marche pas, pouvez vous me dire quelle est la pièce que vous avez changé précisement? merci

 

[Mohue]

Bonjour,

J'ai remplacé la carte qui support le port USB-C de recharge. J'ai tapé USB board S21 Ultra dans Aliexpress, je crois.

En espérant que ça vous aide.

A bientôt,

 

[qtnrx]

merci beaucoup pour cette réponse rapide!! je deviens fou depuis 3 mois je ne peux plus appeler

Edit :Il n'y a plus que des cartes modéles G998U de disponible, pensez vous que ça fonctionnerait pour le modèle G998U1 ?