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JLoui06
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- 13 Octobre 2020
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Bonjour à tous ,
je viens de changer mon ancien Samsung A3 par un un s10 tout neuf ( quelle différence ! )
J'ai transféré mes données ( contacts , sms, photos , … ) sans aucun problème avec smart switch et installer mes principales applications .
Par contre j'ai un problème avec le transfert de mes discussions WhatsApp . J'ai suivi les instructions données sur internet pour sauvegarder mes discussions avec google drive mais cela ne marche pas . En effet si la sauvegarde avec google drive à partir de l'ancien téléphone me semble bien marcher en revanche quand j'installe WhatsApp sur la nouveau téléphone on ne me propose pas automatiquement de les restaurer . J'ai fait la manip 2 fois sans succès . Je pense que la sauvegarde sur google drive s'effectue bien car je vois le téléchargement se dérouler ( lors de ma première manip mais cela a durer qq minutes et cela a été beaucoup plus rapide la deuxième fois ) .
Comment puis-je avoir accès à ce bouton restaurer ? Sinon WhatsApp marche très bien . Il n'y a que ce pb de transfert de discussions .
Je suis un peu âgé et ne suis pas un geek alors si quelqu'un peut m'aider .
Au plaisir de vous lire .
je viens de changer mon ancien Samsung A3 par un un s10 tout neuf ( quelle différence ! )
J'ai transféré mes données ( contacts , sms, photos , … ) sans aucun problème avec smart switch et installer mes principales applications .
Par contre j'ai un problème avec le transfert de mes discussions WhatsApp . J'ai suivi les instructions données sur internet pour sauvegarder mes discussions avec google drive mais cela ne marche pas . En effet si la sauvegarde avec google drive à partir de l'ancien téléphone me semble bien marcher en revanche quand j'installe WhatsApp sur la nouveau téléphone on ne me propose pas automatiquement de les restaurer . J'ai fait la manip 2 fois sans succès . Je pense que la sauvegarde sur google drive s'effectue bien car je vois le téléchargement se dérouler ( lors de ma première manip mais cela a durer qq minutes et cela a été beaucoup plus rapide la deuxième fois ) .
Comment puis-je avoir accès à ce bouton restaurer ? Sinon WhatsApp marche très bien . Il n'y a que ce pb de transfert de discussions .
Je suis un peu âgé et ne suis pas un geek alors si quelqu'un peut m'aider .
Au plaisir de vous lire .