[RÉSOLU] problème messagerie mail suite à mise à jour GT 19305

  • Auteur de la discussion noel21
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noel21

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  • #1
Bonjour,

suite à la mise à jour proposée, de mon samsung gt19305, ma messagerie mail ne fonctionne plus: à l'ouverture: page blanche, et le plus souvent un message: " email s'est arrêté"; tout marchait bien avant mise à jour ! de plus dans mon répertoire téléphone , il manque des marquage lettres à droite: plus de h et j et plus de q r s.
Merci d'avance de votre aide,
Noël
 
scorpionvert

scorpionvert

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  • #2
Re: problème messagerie mail suite à mise à jour GT 19305

Bonjour,
Peux tu nous dire quelle mise à jour tu as fait et par quels moyens (Kies, OTA, odin) ?
As tu un recovery custom ?
Est ce que ton appareil est rooté ?
 
N

noel21

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  • #3
Re: problème messagerie mail suite à mise à jour GT 19305

Bonjour,
Mais désolé, je ne comprends pas un traitre mot de ta réponse ! j'ai fait une mise à jour suite à un message qui est apparu sur mon smartphone; j'ai suivi les directives: arrêter et redémarrer, et depuis, ma messagerie ne fonctionne plus très bien: la messagerie ne s'ouvre plus, ou se ferme en indiquant le message: mail arrêté.
Merci
Noël
 
scorpionvert

scorpionvert

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  • #4
Re: problème messagerie mail suite à mise à jour GT 19305

Va en mode recovery (volume haut + home + power) et fais wipe cache partition ou wipe dalvik cache en fonction de ce que tu as.
ensuite, tu as une appli email dans paramètres / gestion des applis / toutes. ouvre là et fais vider le cache, supprimée données et forcer la fermeture.
Redémarre ton tph et vois ce que cela donne.
 
N

noel21

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  • #5
Re: problème messagerie mail suite à mise à jour GT 19305 (RESOLU)

Merci, mais je viens de supprimer mon compte mail et le récréer...et çà fonctionne !
Donc résolu !
Noël
 
scorpionvert

scorpionvert

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  • #6
Re: problème messagerie mail suite à mise à jour GT 19305

C'est parfait.
Au plaisir.
 
tiboo

tiboo

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  • #7
Hello,

Content pour toi que tout remarche noel et merci pour ton retour :super:

Salut et merci scorpionvert ;)

sujet passer en résolu.
 
scorpionvert

scorpionvert

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  • #8
Salut l'ami. :)
 
N

noel21

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  • #9
Merci aux membres de ce forum, sympa !
Noel
 
tiboo

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  • #10
Merci à toi pour ta confiance.
 
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