[RESOLU]Impossible de recevoir mms

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mopierre

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  • #1
bonjour,
Je n'arrive pas à recevoir de MMS. Free a essayé de m'aider mais sans résultat.
Donc lorsque je vais dans "paramètres supplémentaires" puis "réseaux mobiles"
"données mobiles" et "itinérance" sont activés
ensuite dans "nom des points d'accès" puis APN j'ai Free et en dessous en petits caractères sur la même case free mms le tout coché
en cliquant sur point d'accès APN j'arrive sur "modifier les points d'accès" avec !
nom Free
APN Free mms
proxy non défini
port non défini
nom d'utilisateur free
mot de passe non défini
serveur non défini
MMSC non défini
port MMS non défini
MCC 208
MNC 15
type d'authentification non défini
type d'APN internet + mms
protocole APN IPv4 (en grisé)
activer/désactiver APN activé (en grisé)
support non défini
je reviens aux réseaux mobiles "2G/3G (mode automatique"
opérateur réseau : il me les propose tous free (deux fois) orange FSFR F-Bouygues telecom, je clique sur un des Free et il me dit "enregistré sur le réseau".

Il y a surement quelque chose de faux quelque part car je n'arrive pas à ouvrir les mms arrivés.
Qui peut m'aider à configurer correctement mon appareil SVP ? merci
 
yoanf26

yoanf26

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  • #2
Re: Impossible de recevoir mms

Bonjour,

Avant toute chose, quel est ton csc ? Tu peux le voir en tapant *#1234# sur ton clavier d'appel.
 
M

mopierre

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  • #3
Re: Impossible de recevoir mms

c'est i9100pxxls8
 
M

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  • #4
Re: Impossible de recevoir mms

erreur excuse moi csc : I9100PXEFLS3
 
yoanf26

yoanf26

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  • #5
Re: Impossible de recevoir mms

Pk, donc tu es bien en XEF. Pas de problème de ce côté là.

Il y a une application sur le Play Store de configuration APN Free, l'as tu testé ?
 
M

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  • #6
Re: Impossible de recevoir mms

Merci de me répondre, j'ai bien cherché à l'instant sur play store mais il y en a une grande quantité et je n'ai pas repéré une application spéciale pour le fournisseur Free. Peux-tu me donner le concepteur ou le numéro de l'appli ?
 
M

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  • #7
Re: Impossible de recevoir mms

je viens de trouver : "free mobile config " mais il m'est dit que ce n'est plus possible à partir d'androïd 4
pour internet : configuration manuelle nécessaire
pour MMS : configuration manuelle nécessaire
retour à la case départ je crois
 
M

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  • #8
Re: Impossible de recevoir mms

j'ai la version 4.1.2
 
yoanf26

yoanf26

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  • #9
Re: Impossible de recevoir mms

Tu as regardé ICI ???
 
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  • #10
Re: Impossible de recevoir mms

Excuse moi je n'avais pas remarqué ta réponse. Oui mon smartphone est bien configuré comme indiqué plus haut. Je viens encore de faire un essai en partant d'un autre appareil pour m'envoyer un mms. Un petit message apparait rapidement pour me dire que c'est impossible de télécharger et de re-essayer une autre fois. Signé Free.
Je les ai appelé, ils m'ont fait refaire encore la même installation mais ...rien. Ils vont voir chez eux parait-il mais je vais les relancer car çà m'agace profondément.
Si tu vois autre chose ? merci de ton aide.
 
yoanf26

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  • #11
Re: Impossible de recevoir mms

C'est vraiment bizarre ça.

Tu as essayé avec GoSMS ? Tu peux configurer les APN dans l'application.

Si cela fonctionne, c'est qu'il y a un souci de rom, et faire une réinstallation propre peut régler le souci.
 
M

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  • #12
Re: Impossible de recevoir mms

j'ai essayé d'envoyer un mms, une petite photo. le message suivant apparaît :" impossible d'envoyer votre message pour le moment ; il sera envoyé dès que le service sera disponible" et apparemment c'est Free qui l'affiche.
Je viens de les contacter encore et il m'est dit que c'est un dysfonctionnement de chez eux qui va être controlé sous 72 h (???) On va voir .....
Merci pour l'aide.
 
yoanf26

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  • #13
Re: Impossible de recevoir mms

Ah ben nous avons une évolution. Je connais quelqu'un qui est chez Free. Je vais voir avec lui pour m'envoyer un mms.
 
M

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  • #14
Re: Impossible de recevoir mms

mopierre a dit:
bonjour,

nom Free Mobile MMS
APN mmsfree
proxy non défini
port non défini
nom d'utilisateur
mot de passe non défini
serveur non défini
MMSC http://mms.free.fr
port MMS non défini
MCC 208
MNC 15
type d'authentification non défini
type d'APN mms
protocole APN IPv4 (en grisé)
activer/désactiver APN activé (en grisé)
support non défini

je te mets en rouge les modif' a faire,pense a actriver aussi l'itinérance des données :wink:
 
yoanf26

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  • #15
Re: Impossible de recevoir mms

Merci Fred.

Je confirme que Fred m'a pu envoyer un mms et à pu en recevoir un.
 
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  • #16
Re: Impossible de recevoir mms

Wouah !! MERCI je viens de pouvoir ouvrir les deux mms que j'avais en attente depuis vendredi. J'ai fait soigneusement ce que Fred a écrit. Merci à toi yoanf26 d'avoir fait le relais. Je suis ravie, je n'avais jamais réussi à recevoir des images. Vous êtes super, merci encore.
 
yoanf26

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  • #17
Re: Impossible de recevoir mms

Avec plaisir.

Cela me paraissait bizarre que cela déconne après toutes ses manipulations. J'ai voulu en avoir le coeur net avec Fred. Et grâce à lui, ça fonctionne.

Il lui reste plus qu'à corriger le tutoriel des APN. :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
 
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  • #18
Re: Impossible de recevoir mms

Bon, il y a quand même un autre souci, recevoir c'est impec mais dans l'autre sens çà ne va pas . J'essaie d'envoyer une photo à quelqu'un qui les reçoit toujours mais çà ne part pas, Un rond bleu tourne sans fin à la gauche de l'image. C'était presque le top ! on va y arriver !!
 
M

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  • #19
Re: Impossible de recevoir mms

regardes mon post j'ai fait une modif' au niveau "type d'apn" il faut juste mettre mms
mais il te manque une ligne "protocole APN en itinérance" IPv4
 
M

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  • #20
Re: Impossible de recevoir mms

Bon je regarde et j'ai :
Type d'APN : MMS (en majuscule)
protocole APN : IPv4 en grisé
Activer/désactiver APN : APN activé coché mais grisé

donc j'ai bien la ligne IPv4 ?
 
M

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  • #21
Re: Impossible de recevoir mms

mets le en minuscules
 
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  • #22
Re: Impossible de recevoir mms

tu parles du " type d'APN "? si je fais un clic sur les lignes en bas à gauche il ait demandé "supprimer l'APN; c'est ça ? que ce passera-t-il alors ?
 
M

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  • #23
Re: Impossible de recevoir mms

oui celui la,tu clique sur la ligne et tu devrais pouvoir modifier le contenu
 
M

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  • #25
Re: Impossible de recevoir mms

Là je n’y suis plus : en APN J’ai
Pour Free Mobile MMS la même configuration
mais que dois-je faire de proxy MMs que tu me donnes ?
Je résume quand je fais « nom des points d’accès » j’arrive sur APN avec deux lignes une ligne Free (mmsfree en petit dessous)) coché en vert
en dessous une ligne Free Mobile MMS (mmsfree en petit en dessous) non coché
 
M

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  • #26
Re: Impossible de recevoir mms

sur proxy tu mets rien
sur les lignes doivent être comme les miennes la premières photo

apn
Free Mobile
free
quand tu l'ouvre tu as ceci:

Nom
Free Mobile

APN
free

Proxy
non défini

Port
non défini
tous sont non défini jusqu’à

MCC
208

MNC
15

type d'authetification
non défini

TYPE d'APN
default,supl

protocole de l'apn
IPv4

Protocole de l'apn en itinérance
IPv4

activer/desactiver l'apn c'est grisé

le reste tu mets rien,c'est cette ligne qui doit etre cochée dans la page apn
 
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  • #27
Re: Impossible de recevoir mms

Oui Free Mobile MMS -voilce que j'ai en commençant par : modifier les points d'accès -
Nom : Free Mobile MMS
APN mmsfree
Proxy : non défini
port : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
NMSC :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
free.fr
Proxy MMS : non défini
MCC : 208
MNC : 15
type d'authentification : non défini
Type d'APN : MMS
protocole APN IPv4 gris"
Activier/désactiver APN : APN activé coché mais grisé
Support : non défini
 
M

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  • #28
Re: Impossible de recevoir mms

tu as oublié le point ici
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
.free.fr
et sur la ligne en bas type d'apn c'est mms en minuscules
 
M

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  • #29
Re: Impossible de recevoir mms

ok j'ai modifié pour le point mais sur "type d'APN" c'est le smart qui me le met d'office en majuscules
 
M

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  • #30
Re: Impossible de recevoir mms

dans les type d'APN il propose Internet + MMS -ou- Internet - ou- MMS (orthographe respectée)
 
M

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  • #31
Re: Impossible de recevoir mms

bon,essayes alors pour les mms voir si ça passe maintenant
 
M

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  • #32
Re: Impossible de recevoir mms

mopierre a dit:
dans les type d'APN il propose Internet + MMS -ou- Internet - ou- MMS (orthographe respectée)

sur la ligne type d'apn??? il doit y avoir que mms
 
M

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  • #33
Re: Impossible de recevoir mms

bon pareil, je reçois mais çà ne part pas
 
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  • #34
Re: Impossible de recevoir mms

bon pareil, je reçois mais çà ne part pas. L'image est bien convertie en MMS mais çà tourne indéfiniment
 
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  • #35
Re: Impossible de recevoir mms

non comme je te l'ai écris il y a trois propositions et j'ai coché MMS les deux autres ne servent pas ; les ronds sont noirs et vides
 
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  • #36
Re: Impossible de recevoir mms

au pire repars a zéro supprime tout et refais les entièrement
 
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  • #37
Re: Impossible de recevoir mms

tu veux dire cliquer sur les lignes en bas à gauche et rest. valeurs déf ?
 
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  • #38
Re: Impossible de recevoir mms

j'ai tout refait, je n'ai garder comme APN que Free Mobile MMS je reçois mais je ne peux pas envoyer.
Maintenant je vais reposer mes yeux et moi aussi ; je verrai demain et si tu as une idée du problème je serais heureuse d'en profiter.
Pour l'instant, grand merci de ton aide et de ta patience.
 
M

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  • #39
Re: Impossible de recevoir mms

il te faut les deux apn
 
yoanf26

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  • #40
Re: Impossible de recevoir mms

C'est un carnage Free pour tourner avec deux APN.....

Tu me diras que ce n'est pas le seul opérateur à faire comme ça
 
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  • #41
Re: Impossible de recevoir mms

normalement y a rien a faire ça se fait dés que tu mets la sim sad
 
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  • #42
Re: Impossible de recevoir mms

bon, j'y renonce !je reçois déjà c'est bien, peut-être qu'un jour je trouverai le truc pour expédier les mms
Merci pour vos aide
 
M

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  • #43
Re: Impossible de recevoir mms

tu as essayé de tout virer sans la sim,et tu la remets,tu vois si les bons apn sont en place
 
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  • #44
Re: Impossible de recevoir mms

J'ai viré tout les APN en faisant nom des points d'accès - APN et rest. valeurs déf donc plus rien en APN
puis j'ai éteint le téléphone, ensuite essayé diverses combinaisons en APN ; çà n'a rien donné,
Mon gendre a un samsung et Free, j'ai essayé de faire la même configuration que lui qui n'a pas de problème, Zéro résultat donc je suis revenue à APN Free petit free dessous coché en vert et Free Mobile MMS petit mmsfree dessous avec cela je reçois mais rien ne part.
Je suis en 2G/3G automatique. J'ai le petit 3G ou H+ en haut avec les flèches verte ou orange.
Qu'est ce qu'il faut donc de plus ?? Je suis arrivée en tenant compte de tes conseils à recevoir les mms et c'est déjà pas mal.

Voilà où j'en suis et je reste sur cette interrogation : où se trouve le défaut ?
A te lire, merci.
 
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  • #45
Re: Impossible de recevoir mms

on va essayer autre chose,télécharge go sms et essayes avec pour voir
 
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  • #46
Re: Impossible de recevoir mms

c'est le mms que je ne peux envoyer ! en installant go sms je voie tous mes sms et je peux envoyer des sms mais pas de possibilité d'envoyer des mms ou alors je n'ai pas vu ou
 
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  • #47
Re: Impossible de recevoir mms

oui je sais bien mais essayes d'envoyer un mms avec go sms tu mets une pièce jointe vidéo ou photo pour le test
 
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  • #48
Re: Impossible de recevoir mms

j'ai trouvé comment envoyer une image mais elle ne parait pas sur mon téléphone, il n'y a qu'un carré bleu. Non çà y est j'ai compris il faut cliquer sur le carré pour voir l'image envoyée ou reçue. C'est comme çà que çà doit marcher ?
 
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  • #49
Re: Impossible de recevoir mms

en théorie tu devrais voir l'aperçu mais bon,ça marche comme ça ?
 
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  • #50
Re: Impossible de recevoir mms

grand mystère !! il fallait cliquer sur les premières photos mais maintenant elles s'ouvrent automatiquement.
comment mettre (résolu).
 
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  • #51
:lol: :lol: ok,j'ai passé le sujet en résolu :wink:
 
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  • #52
Merci de ton longue patience, de tes conseils.
 
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  • #53
avec plaisir :wink:
 
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