[RÉSOLU] "Google Play Store s'est arrêté"

[ExulEitnarag]

Bonjour, bonsoir, j'ai besoin d'aide, comme vous le voyez à des moments aléatoires mon téléphone affiche "Google Play Store s'est arrêté" 2-3 fois d'affilés et c'est vraiment embêtant pour moi, et ça me ralentit mon téléphone. Donc svp est-ce-que vous avez une solution pour moi ? Merci

PS: Mon téléphone (Samsung Galaxy S4 Mini i9195) est rooté. Et ce "problème" vient d'arriver il y a tout juste 2 heures, avant tout était super.

 

[tiboo]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Salut ExulEitnarag,

tu as essayer de vider le cache + données depuis les paramètres/applications/play store ?

 

[ExulEitnarag]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Salut tiboo, merci pour cette réponse rapide.

Oui j'ai déjà vidé le cache + supprimé les données du Play Store, mais ça n'a pas fonctionné, l'erreur revient à chaque fois

 

[tiboo]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Si tu as accès au recovery tente un wipe cache et wipe dalvik cache puis redémarre.

 

[ExulEitnarag]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Wipe cache et Wipe Dalvik Cache supprimera pas tous mes données ?

 

[tiboo]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Non aucun risque c'est le wipe data qui supprime tout.

 

[ExulEitnarag]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Salut, désolé ne pas t'avoir répondu hier. J'ai fait le " wipe cache partition" mais je n'ai pas le "wipe dalvik cache"

 

[tiboo]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Hello,

le wipe dalvik cache est avec les recovery custom dans la partie "Advanced"

 

[ExulEitnarag]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Ok d'acc, et comment on accède à la partie "Advanced" dans le menu Recovery ?

 

[tiboo]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Si tu as un recovery custom comme TWRP, philz touche etc... regarde dans le partie Advanced tu y verra wipe dalvik cache.

 

[ExulEitnarag]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

J'ai la ROM officiel je pense donc comment je fais ?

 

[ExulEitnarag]

Re: "Google Play Store s'est arrêté"

Salut, en fait j'ai réussi à résoudre le problème, en fait j'ai juste fait un factory reset/wipe data depuis le mode Recovery. Et maintenant tout remarche comme avant. Sinon merci encore pour ton aide tiboo.

 

[tiboo]

Salut,

content pour toi que tout soit rentré dans l'ordre.

Du coup tu as perdu quelques données avec le wipe data ?
J'ai pas voulu te le faire faire mais en général le wipe data règle une bonne parties des soucis mais parfois pas tout.

 

[ExulEitnarag]

Ouais, j'ai tout perdu. Mais c'est pas grave mais le truc important c'est que tout est rentrée dans l'ordre maintenant, en + mon téléphone est + fluide qu'avant. Merci encore

 

[tiboo]

Super alors !

N'hésite pas si tu as d'autres soucis ou questions.