[Résolu] données mobiles

[lydie442]

bonjour, voilà depuis hier lorsque j active les données mobiles rien ne se passe aucune connection je ne peux du coup lire mes mms, tout a l heure je suis passée chez mon père et j ai fait un essai et ca a fonctionné alors j y comprends rien aurais je fait une mauvaise manip sur le téléphone hier car je m en suis servi pour voire la météo hier matin au boulot et j ai activé ma position et maintenant ca ne marche plus auriez vous une idée j ai verifié je suis loin d avoir dépenser mon forfait internet merci d avance

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Bonjoyr lydie442,

Il y a que les MMS que tu ne sais pas accéder en données mobiles ou pas ?
Est-ce que tu sais ouvrir une page web et surfer tranquillement et autres ?

 

[lydie442]

Re: données mobiles

si je mets le wifi je peux acceder a internet mais pas via les données mobiles d ailleurs meme le petit logo n apparait pas

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Dans tes paramètres, tu as les options de réseaux mobiles et là dedans tu dois avoir une option "nom des points d'accès" quand tu vas là dedans, est-ce que tu as quelque chose de noté ou pas ??

 

[lydie442]

Re: données mobiles

oui j ai Free en dessous free c est coché en apres j ai Free MMS et dessous mmsfree

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

D'accord, c'est déjà ça.
Alors, j'ai été voir et tu devrais avoir ça ;

INTERNET

1er APN
Nom: Free
APN: free
MMSC:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

"
MCC: 208
MNC: 15
Type d'APN: internet + mms ou default,supl,hipri,mms

MMS

Nom: Free MMS
APN: mmsfree
MMSC:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

"
MCC: 208
MNC: 15
Type d'APN: mms

Vérifie que tu as bien ça de noté

 

[lydie442]

Re: données mobiles

pour MMS c est bon par contre pour internet a MMSC j ai non défini et pour type d APN j ai default

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Dans ce cas, modifie comme c'est noté plus haut et ensuite fais un test :super:

 

[lydie442]

Re: données mobiles

ok je te dis apres

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Pas de soucis, j'attends que tu me dise si c'est ok ou pas

 

[lydie442]

Re: données mobiles

pareil ca ne fonctionne pas j ai meme eteint le tel mais rien

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

D'accord ... Bizarre.
Regarde ce lien

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

et tente de faire ça pour voir et dit moi quoi ensuite

 

[lydie442]

Re: données mobiles

j avais trouvé ce lien mais j ai la version 5 d android et ca ne fonctionne pas au dela de la 4.1

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Ah oui, alors tester ceci :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

bien sauvegarder et redémarrer le téléphone pour que tout soit pris en compte.
Si ça ne fonctionne toujours pas, prend contact avec ton opérateur mobile pour voir ce qu'il en est mais là, c'est bizarre.

 

[lydie442]

Re: données mobiles

mon fils qui a le meme telephone que moi et meme operateur cela fonctionnait tres bien jusqu a cet aprem et là pareil ca ne fonctionne plus demain je vais appeler free en tout cas merci de ton aide

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Il n'y a pas de soucis, je suis là pour aider.
Si ton fils à le même opérateur, tente de voir aussi son APN et voir si c'est le même réglage que toi :super:

 

[lydie442]

Re: données mobiles

lui a 2 truc MMS avec 2 MMSC differents et je crois que je viens de supprimé l internet car j ai plus que le truc MMS

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Si tu as supprimé ce n'est rien, tu fais une copie identique du sien et ça devrait aller.
Pour les MMS même choses, tu peux supprimer les tiens et refaire correctement en notant le même que sur son smartphone.
Sauvegarde bien tout et redémarre ensuite ton téléphone puis fais un test.

 

[lydie442]

Re: données mobiles

j ai tout remis mais toujours rien je verrais demain avec free et sinon avec samsung car là y a pas grand chose a comprendre bizarre bizarre merci

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

D'accord, mais Samsung n'a rien à voir, c'est ton opérateur mobile qui doit te guider sur ça, Samsung ne saura rien y faire.
J'espère pour toi que Free trouvera la solution car là c'est vraiment bizarre comme déjà dit.

Si ton problème est résolu ou que tu as eu réponse à ce que tu souhaites, n'oublie pas de mettre [RÉSOLU] devant ton post.
TUTO : clique sur ton tout premier commentaire ensuite cliques sur ÉDITER et dans la case SUJET ajoute la balise [RÉSOLU] Merci.

 

[lydie442]

Re: données mobiles

je passerais te donner une réponse demain

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

D'accord, avec plaisir :super:

 

[lydie442]

Re: données mobiles

bonjour alors apres plein de manip inutile il m a fait debrancher la box et c est bon tout simple merci a toi

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

Ah oui tout simple lol, on cherche toujours quelque chose de plus complexe nous :hehe:
Content de voir que tout est rentré dans l'ordre en tout cas.

Maintenant, si tu veux bien, tu peux passer ton sujet en résolu, en faisant comme ceci ;

Si ton problème est résolu ou que tu as eu réponse à ce que tu souhaites, n'oublie pas de mettre [RÉSOLU] devant ton post.
TUTO : clique sur ton tout premier commentaire ensuite cliques sur ÉDITER et dans la case SUJET ajoute la balise [RÉSOLU] Merci.

 

[lydie442]

Re: données mobiles

ok j essayes

 

[dns_offishal]

Re: données mobiles

D'accord, merci, si tu suis comme j'ai dis, ça ira :hehe: