[Résolu]A l'aide, au secours!

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polo512

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  • #1
Bonsoir tout le monde,

j'ai un sérieux problème. Mon fils a bloqué son s5830. On ne peut plus sortir de là (voir l'image suivante).



Après avoir fait plusieurs fois un faux code pour débloqué l'écran. Maintenant le téléphone demande sans arrêt l'adresse email google avec le mot de passe pour débloquer, mais le seul résultat c'est qu'il continue à demander l'adresse et le mot de passe.

Merci de m'aider et surtout mon fils,

bonne soirée,

Polo

... et malheureusement je ne sais pas insérer une image depuis le bureau de mon ordi
 
22labecane

22labecane

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  • #2
Re: A l'aide, au secours!

Pour débloquer tout les donnes du tel vas être effacée !!
Démarche a suivre :

Éteignez le tel puis home + power (un sorte de menu vas s"ouvrir) ensuite avec le volume - vous allez jusque
wipe data factory---- yes
Reboot systeme
 
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polo512

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  • #3
Re: A l'aide, au secours!

Merci beaucoup!
 
22labecane

22labecane

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  • #4
Re: A l'aide, au secours!

Donc sa a fonctionner ?
Si oui peux tu mettre [Resolu] au début du titre en éditant ton premier post.

Cordialement
 
P

polo512

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  • #5
c'est fait! :D
 
22labecane

22labecane

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  • #6
Merci et a bientôt ;)
 

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