redmi note 8pro

[sylcar]

bonjour a tous,
je possède une Xiaomi redmi note 8 pro depuis 6mois tout aller depuis hier ou le téléphone s éteint sans aucune raison (60% de batterie environ)
il se rallume et fonctionne normalement.
Ce matin il s éteint a nouveau sans raison ce rallume fonctionne pendant 5 min puis ce rééteint et là le logo redmi s affiche puis écran noir je reçois des notification (vibreur qui fonctionne )mais l écran reste noir ...
je l ai redémarrer plusieurs fois de force mais rien a faire l écran reste noire et logo redmi ne s affiche même plus .
Quelqu un pourrais m aidez?
merci par avance

 

[mario53]

Salut

Essaye une réinitialisation, si cela ne règle pas ton souci il n'y a que le SAV qui pourra t'aider.

 

[sylcar]

Comment je peux faire une reinitialisation sans pouvoir aller sur mon téléphone puisque que n ai qu un écran noir ?

 

[mario53]

Tu disais qu'il restait allumé 5 minutes, s’il ne s'allume pas je ne peux past'aider.