Redmi note 10:oxydé

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Cricrib_76

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  • #1
Bonjour
J’ai un redmi note 10 acheté au mois de juin 2023 à la fnac de Cannes. Le 1er février 2024 mon téléphone se bloquant toutes les 2 minutes je l’ai rapporté au Sav. Le 20 février n’ayant aucune nouvelle du sav je me rends à la fnac de cannes. Le technicien m’informe que le compte rendu est arrivé le 15 février. (La fnac ne m’en a pas avisé)
Et là stupéfaction, mon téléphone est oxydé. Montant de la réparation 200€ non pris en charge par la garantie (j’ai acheté le tel 189€) . Comment est ce possible que mon téléphone soit oxydé n’etant jamais tombé dans l’eau ? . Je prends grand soin de mon telephone. Le technicien me dit ne pas voir de trace d’oxydation , uniquement un voyant rouge.
Quelqu’un a t’il déjà eu ce probléme ?
Merci pour votre aide
 
Tipiak

Tipiak

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  • #2
Salut, si je comprends bien ton téléphone est diagnostiqué "oxydé" par le SAV, mais pas par ton interlocuteur à la FNAC (technicien) ?
 
C

Cricrib_76

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  • #3
Tipiak a dit:
Salut, si je comprends bien ton téléphone est diagnostiqué "oxydé" par le SAV, mais pas par ton interlocuteur à la FNAC (technicien) ?
Bonjour
Voilà. Le technicien d’.après la photo envoyée par le sav voit bien le détecteur humidité en rouge mais pas d’autre trace d’oxydation.
Montant du devis 229€. Prix neuf 139€
J.ai envoyé un email au constructeur qui me renvoie vers le sav Fnac de Cannes.
Une idée pour désoxyder mon tel ?
Où est il bon à mettre au rebut après 9 mois d’utilisation ?
Merci pour votre réponse
Tipiak a dit:
Salut, si je comprends bien ton téléphone est diagnostiqué "oxydé" par le SAV, mais pas par ton interlocuteur à la FNAC (technicien) ?

Tipiak a dit:
Salut, si je comprends bien ton téléphone est diagnostiqué "oxydé" par le SAV, mais pas par ton interlocuteur à la FNAC (technicien) ?
Bonjour
le technicien Fnac de Cannes après le compte rendu reçu voit bien le détecteur humidité rouge mais pas de trace de trace de corrosion.
Montant du devis 229€ prix neuf 139€.
J’ai fait un email auprès du constructeur qui me renvoie au sav Fnac Cannes.
je tourne en rond.
Une idée pour dexosidé mon tel ?
Merci
 
Tipiak

Tipiak

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  • #4
Pour désoxyder il faut déjà complétement le démonter parce quitte à nettoyer, autant bien le faire. Tu as ce qu'il faut en matos, tu te sens de le faire ? C'est pas forcément évident mais il y a des tutos. :)
 
C

Cricrib_76

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  • #5
Merci pour ta réponse.
Ho la la incapable de faire cela...
Pas de matériel....
Bonne journée
 
Tipiak

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  • #6
Donc tu penses en changer ? Parce que la réparation, ils abusent...
 
C

Cricrib_76

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  • #7
Bonjour
Je suis obligée.
Je pense prendre un honor 90 lite
 
Tipiak

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  • #8
Salut, oui c'est sûr... :(
Tu auras une section dédiée à ton HONOR en cas de besoin par la suite. :)
 
C

Cricrib_76

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  • #9
Tipiak a dit:
Salut, oui c'est sûr... :(
Tu auras une section dédiée à ton HONOR en cas de besoin par la suite. :)
Bonjour
Merci de m’avoir répondu.
J’attends mon HONOR avec impatience (samedi)
 
Tipiak

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  • #10
Impeccable et avec plaisir. :)
 

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