Reboot regulier, quelles solutions correctives je craque !

[razekiel]

Bonjour,

Je viens d'offrir un note 3 à ma compagne qui m'indique que le note 3 reboot assez régulièrement. 4 fois aujourd'hui.
Parfois 2 fois d'affiler... Ce n'est pas utilisable. D'autant plus que la batterie en prend un coup à chaque redémarrage

Mon knox est à 1,je le savais... c'est pas grave.

Du coup que puis je tenter pour corriger ce problème de reboot. Il doit bien y avoir qqch ?
J'ai tenté un hard reset cela ne change rien, il a quand même redémarré. J'ai lu pas mal de chose comme quoi certains note 3 étaient victimes de reboot mais je ne trouve pas de solution.

La configuration actuelle du note 3:
SM-n9005 en 4.4.2
Bande Base: N9005XXUENC2

Vraiment j'ai besoin de connaisseur sur ce coup... d'avance merci

Deux captures d'écran en pièces jointes, désolé faut tourner la tête lol

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[Tardis]

Bonjour

Pour démarrer, il faudrait faire un flash de rom (la GNG1 par exemple) puis un full wipe dans la foulée. Pense à sauvegarder tes données
Cela devrait calmer les reboot.
La rom se trouve ici :
firmware-officiel-stock-n9005xxugng1-android-4-4-samsung-galaxy-note-3-n9005-t97923.html

 

[razekiel]

salut,
bon ca télécharge... j'espère que cela va résoudre ce problème très "handicapant".

Je te fais un retour après 24 d'utilisation ou moins s'il redémarre entre temps

 

[Tardis]

Ça marche. J'attends ton retour. N'oublie pas le full wipe, il faut absolument nettoyer toutes les partitions.

 

[razekiel]

le full wipe après la flash de la rom via odin c'est bien ca?
donc le wipe cache et le wipe factory reset

 

[Tardis]

Oui. Sauvegarde bien tes données avant

 

[razekiel]

salut Tardis,

Bon bin j'ai bien flashé hier soir et full wipe derrière.
Problème encore présent, le note 3 a rebooté ce matin et impossible de le redémarrer pendant 10 min !

Tu aurais d'autre piste?

 

[Tardis]

Tu as essayé une autre sim et une autre sd? Cela pourrait aussi être matériel

 

[razekiel]

ça ne changera rien puisque même sans sim et sd le problème était présent...

 

[Tardis]

une autre batterie peut être?

 

[razekiel]

ça je n'ai malheureusement pas ça sous le coude...
La personne qui je l'ai acheté sur hfr me dit "ha oui le reboot c'est un problème récurrent sur les samsung"
Solution: il me conseil une rom Cyanogen mais je trouve ça fou que ce soit la seule solution à résoudre le problème non?

 

[Tardis]

Je pense que le souci est matériel. Pour info, mon dernier reboot remonte à plusieurs mois. Ce n'est pas récurrent. Le vendeur te cache un problème, c'est certain.

 

[razekiel]

ouais ça sent pas bien bon.
Je vais converser avec lui pour voir.

Penses tu que modifier le kernel puisse corriger cela?

 

[Tardis]

Le phone doit fonctionner correctement en configuration stock. Il y a autre chose. Il est peut être pété d'oxydation suite à une immersion, ou une autre bizarrerie.

 

[razekiel]

j'aime pas ça... je te tiens au courant

 

[Tardis]

Bonne chance.

 

[razekiel]

dis moi Tardis, je voudrais tester une rom custom, je navigue un peu mais aurais tu des retours sur un rom très stable et sans bug qui se rapproche le plus possible du note 3 Touchwizz ou du S5?

En te remerciant d’avance.

 

[Tardis]

La candian a de bons retours.
Sinon, il y a la rom du forum qui est très bien

 

[razekiel]

ok pour la canadian, c'est celle que j'avais justement repéré.
Par contre celle du forum c'est laquelle?

pour infos, je suis sur CM depuis plus de 15h et pas de reboot... tu as une idée pourquoi?

 

[razekiel]

Bon bin pas de reboot depuis prêt de 20h ... Je ne sais pas...
Je vais faire le test de la carte sd malgré tout car je ne sais plus si le soucis était présent dès la mise en place de la carte sd, malgré tout je me tate à demander au vendeur de le reprendre. Ca fonctionne en effet avec une rom custom mais si je souhaite le revendre je ne peux me permettre de le vendre comme tel, tu en penses quoi ?

 

[Tardis]

Bizarre... il est pas net ton truc.

 

[razekiel]

bon du coup vraiment très bizarre... il a malgré tout fait un reboot sous CM.
Vendeur recontacter, je lui renvoi demain et remboursement. Il ne comprend pas lui même étant passé sur Rom custom dès le 2ième jour d'acquisition.

Heureusement que j'ai fait cette transaction via forum hardware sinon je l'aurais eu dans l'os.
Merci pour ton temps Tardis, problème non résolu néanmoins car très bizarre...

 

[Tardis]

Désolé pour toi. Mais c'est mieux ainsi.