Processus com.android.systemui

[Eva31400]

Bonjour,
Mon téléphone n'arrête pas d'afficher "le processus com.android.systemui s'est arrêté". Alors j'ai lu différent post à ce sujet mais je n'y comprends absolument rien étant nulle en informatique. Pourriez vous m'expliquer comment il faut faire avec des mots simples s'il vous plait ? :razz:

 

[kyo-ito]

Bonjour,

Bienvenue sur le forum :smile:

Pourrais-tu donner les références de ton smartphone et ta version d'android (Kitkat, Lollipop..)
Stp,
Merci

 

[Eva31400]

C'est un samsung galaxy grand prime

 

[kyo-ito]

Réinstalles ton Firmware :smile:

Version Kitkat Française
[Firmware Officiel][G530FZXXU1AOA6 XEF] Android 4.4.4 Kiktat - Galaxy Grand Prime (SM-G530FZ)

Version Lollipop Español (seulement si tu n'est pas chez Free)
Firmware Officiel G530FZXXU1BOI2 PHE - Android 5.0.2 Lollipop - Galaxy Grand Prime SM-G530FZ

 

[Eva31400]

Je suis forcément Kitkat si je suis chez free ?

 

[kyo-ito]

Free ne fonctionne correctement qu'avec des Roms, Firmware XEF (France) et DBT (Allemagne) !
La dernière compatible est sous Kitkat :smile:

D'où la précision avec les liens des dernières versions disponibles,
Installables sur ton Prime :smile:

 

[Eva31400]

D'accord ! Merci beaucoup pour toutes ses précisions
Juste une dernière question, ce que je vais installer sur mon smartphone, est ce que ça risque de me faire perdre mes données ? Dois-je enlever ma carte sd ?

 

[kyo-ito]

Les seules données effacées seront celles de la mémoire interne !
Mais si cela peut te rassurer, tu peux retirer ta carte SD :smile:

 

[Eva31400]

C'est un truc de reboot le lien que tu m'as donné ?

 

[kyo-ito]

Ce sont des liens pour (ré)installer le Firmware :smile: