Problèmes

[Adnan93can]

Bonjour actuellement en KitKat 4.4.4 (.157) Mon z1 compact depuis 2 jours délires niveaux son quand j'ai les écouteurs branchés défois le son s'arrête et défois il sort du haut-parleur sans raison. J'ai essayé différent écouteur cela ne résout pas le problème. Est-ce le matériel où un problème de mise à jour? Merci de vos réponses.

 

[Tickle]

Salut,

Avec si peu d'informations, je dirai matériel (faut contact) mais c'est très flou comme diagnostics.
Tu as bien fait de tester d'autres écouteurs. le défaut viendrait donc du port jack...
à vérifier en PSM éventuellement. T'es encore sous garantie si je ne me trompe pas ?

 

[Adnan93can]

En PSM? Oui sous garantie et j'ai une option avec l'abonnement orange je peux retourner le natel et en avoir un nouveaux.

 

[Adnan93can]

Et aussi bizzarement j'ai l'impression que ça fait ça depuis que j'ai fait la mise à jour en .157

 

[morfredus]

PSM -> Point Service Mobile
Il y en a partout en France.
Il est possible que la mise à jour se soit mal passée, tu as tenté une réparation à l'aide de Pc Companion ?

 

[Adnan93can]

J'habite pas en France

 

[Adnan93can]

Non mais là on dirait que ça va mieux je crois qu'il ya de l'eau qui est rentré car la caméra aussi déconner je voyais de l'eau dans la lentille

 

[Tickle]

Tu déconnes j'espère... ?? -_-
Tu sais pas si de l'eau est peut-être rentrée ?????

 

[morfredus]

Non mais là on dirait que ça va mieux je crois qu'il ya de l'eau qui est rentré car la caméra aussi déconner je voyais de l'eau dans la lentille

Si tu as vu de l'eau dans la lentille, c'est que ton appareil a pris l'eau justement, donc c'est un retour en SAV mais comme ce n'est pas couvert par la garantie, ca va te coûter un bras :shock: