Problème réception message

[Nedj47]

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai acheté un sony xperia T3 au mois d'avril jusque là tout allait bien, j'étais très satisfaite. Il y a environ un mois et demi, j'ai commencé à ne plus recevoir certains sms de mes destinataires. J'ai changé la carte sim, on a changé de réseau, on a même changé de portable mais le problème persiste.
Quelqu'un aurait-il le même problème que moi? je ne sais plus quoi faire....

 

[Did57350]

Salut,

Un peut bizarre ton problème parce que si tu as déjà tout changé 8| :shock:

Il reste la qualité du réseau, tu l'as bien fort?
Chez quel opérateur tu es? Free?

 

[Nedj47]

Salut,

Merci pour ta réponse.

Oui bizarre comme tu dis et très embêtant....je suis chez bouygues Telecom et niveau réseau en ce moment je suis à deux barres.

 

[Did57350]

Essaie sans la 4g en faisant ça, Paramètres/Plus/Réseaux mobiles/Type de réseau préféré et tu choisis WCDMA (Préféré)/GSM.

 

[Nedj47]

On avait déjà testé et ça continuait à beuguer. Là, il est partit au SAV on verra bien...mais je m'attends pas à un miracle.

 

[Did57350]

Moi non plus parce que tu as bien dit qu'on changeant de mobile cela ne règle rien donc je penserais plutôt à un probleme de réseau.

 

[Nedj47]

Oui Oui c'est bien ça...mais on avait également changer le réseau pourtant, et là on m'a prêté un portable et je suis avec le même réseau qu'avec l'autre portable et tout marche....

 

[Did57350]

Alors regarde pour réinitialiser le Firmware au propre en faisant la méthode 2 de PC Companion sur ce tuto mais cela va effacer tes données aussi que sur la mémoire interne.

 

[Nedj47]

Bonjour,

J'ai récupéré mon portable il y a quelques jours et biensûre au bout de jours le problème refait surface....J'ai téléchargé une application pour sms et pour l'instant ça marche je verrai la suite.

Si le problème persiste je testerai ce que vous 'avez conseillé, de toute façon mois d'avril je change : -(

En tout cas merci de m'avoir répondu.

 

[Did57350]

On ce moment il y a pas mal de mobiles Xperia qui ont des problèmes de SMS après avoir fait la MAJ sur la dernière version du Firmware et c'est justement avec une autre appli qu'ils règlent ce bug.

 

[Nedj47]

En espérant que ça marche. Mais c'est dommage car c'est un bon portable.

 

[Did57350]

Regarde avec Textra sur Play Store.

 

[Nedj47]

Texta j'ai essayé et l'application ne s'ouvrait plus, du coup j'ai téléchargé "mood" qui est une appli géniale je trouve.

 

[Did57350]

Je t'ai proposé textra parce que ça a fonctionné pour plusieurs d'entre vous mais personnellement je ne l'aime pas trop et si tu as trouvé mieux avec mood c'est super

 

[Nedj47]

: -) pour l'instant je suis satisfaite, la suite au prochain épisode ^^

 

[Did57350]

Je suis passé voir la description vite fait et c'est vrai qu'il a l'air pas mal, il prend même le double SIM en charge.

 

[Nedj47]

Le double sim? oula ça devient compliqué pour moi

 

[Nedj47]

Bonjour,

Me revoilà, le problème est revenue je désespère....je vais tenter ce que vous m'avez dit plus haut

 

[Did57350]

Le problème est revenu avec une ampli tierce ?

Si tu parles de réinitialiser ton mobile avec PCC, cela entraîne la perte totale des données et notamment tout traces des applis que t'as installé alors profites-en pour réinstaller que les plus sûr, voir éviter ceux qui ne qui ne proviennent pas de play store, quoi que ce n'est pas toujours une référence non plus.

 

[Nedj47]

Bonjour,
Une ampli tierce?

Non mais j'ai renvoyé le téléphone (encore une fois). Apparemment, au bout de 3 envoies au SAV ils changent le portable ou le remplace par un modèle équivalent.

 

[Did57350]

Oui, normalement c'est ce qui devrait faire alors fait nous suite des événements

 

[Nedj47]

Ça marche j'y manquerai pas : -)

 

[Did57350]

Ok