probleme lecture video

[romane_f]

bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un Samsung Galaxy s7, tout fonctionne cependant dès qu'une vidéo est présente sur une page internet ou si je souhaite regarder une vidéo sur Facebook ou YouTube par exemple le téléphone bloque et l'application s'arrête. Savez-vous d'où l'erreur peut provenir ? Avez-vous une solution pour moi ?
merci d'avance aux personnes qui prendront le temps de m'aider. :wink:

 

[Tardis]

Bonjour

Tu as modifié ton système? Tu es root?
tu as congelé quelque chose?