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bishop974
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Bonjour à tous,
je viens vous voir suite à un problème que je rencontre. Voilà j'ai acheté un sony Xperia z1 compact sur materiel.net mardi, téléphone recu vendredi matin. Je le paramètre et je constate que je n'ai pas d'itinérance de données, donc impossible d'utiliser internet et impossible d'envoyer des MMS et d'en recevoir... J'appelle donc FREE mon opérateur, on vérifie les APN, ils sont ok. Ils m'expliquent qu'ils ne peuvent donc rien faire et me donne le numéro de sony pour voir avec un technicien. Samedi matin j'appelle donc sony et avec le technicien nous faisons une remise à zéro du téléphone... Rien toujours ce soucis d'itinérance. Je précise que les appels fonctionnent et les SMS aussi. Sony finis par conclure à un problème interne au portable et me dit de le renvoyer en garantie. Or étant en week end et n'ayant rien d'autre à faire a part cogiter sur un portable qui m'a couté 300 balles et qui ne fonctionne pas, je trifouille un peu les paramètres et là je constate que lorsque je suis sur cette page
mini_67593311720980102065523021839226989
Si je me mets en recherche manuelle et non pas automatique, et que je sélectionne le 3g free AVEC la petite maison en face, je n'ai pas d'itinérance, en revanche quand je sélectionne le second, celui sans la petite maison, par miracle tout se met à fonctionner!! J'ai donc rappeler free qui m'a gentillement fait comprendre qu'il fallait absolument rester en automatique et jamais en manuel. Le soucis c'est que lorsque je bascule en auto, il se remet automatiquement sur la 3g avec la maison donc plus d'itinérance... Et j'ai aussi remarqué lorsque je clique sur rechercher des réseaux, l'itinérance revient pendant quelques secondes puis disparait de nouveau... Je ne sais plus quoi faire! Auriez vous une idée d'ou pourrait provenir le problème? Car la je deviens fou, j'espère juste ne pas le renvoyer en garantie et le récupérer avec le même problème si le soucis vient de mon opérateur...
Je pense avoir tout dis, toutes les mises à jour sont OK et adroid 5.0.2.
Merci à tous et bon dimanche
je viens vous voir suite à un problème que je rencontre. Voilà j'ai acheté un sony Xperia z1 compact sur materiel.net mardi, téléphone recu vendredi matin. Je le paramètre et je constate que je n'ai pas d'itinérance de données, donc impossible d'utiliser internet et impossible d'envoyer des MMS et d'en recevoir... J'appelle donc FREE mon opérateur, on vérifie les APN, ils sont ok. Ils m'expliquent qu'ils ne peuvent donc rien faire et me donne le numéro de sony pour voir avec un technicien. Samedi matin j'appelle donc sony et avec le technicien nous faisons une remise à zéro du téléphone... Rien toujours ce soucis d'itinérance. Je précise que les appels fonctionnent et les SMS aussi. Sony finis par conclure à un problème interne au portable et me dit de le renvoyer en garantie. Or étant en week end et n'ayant rien d'autre à faire a part cogiter sur un portable qui m'a couté 300 balles et qui ne fonctionne pas, je trifouille un peu les paramètres et là je constate que lorsque je suis sur cette page
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Si je me mets en recherche manuelle et non pas automatique, et que je sélectionne le 3g free AVEC la petite maison en face, je n'ai pas d'itinérance, en revanche quand je sélectionne le second, celui sans la petite maison, par miracle tout se met à fonctionner!! J'ai donc rappeler free qui m'a gentillement fait comprendre qu'il fallait absolument rester en automatique et jamais en manuel. Le soucis c'est que lorsque je bascule en auto, il se remet automatiquement sur la 3g avec la maison donc plus d'itinérance... Et j'ai aussi remarqué lorsque je clique sur rechercher des réseaux, l'itinérance revient pendant quelques secondes puis disparait de nouveau... Je ne sais plus quoi faire! Auriez vous une idée d'ou pourrait provenir le problème? Car la je deviens fou, j'espère juste ne pas le renvoyer en garantie et le récupérer avec le même problème si le soucis vient de mon opérateur...
Je pense avoir tout dis, toutes les mises à jour sont OK et adroid 5.0.2.
Merci à tous et bon dimanche
