Probleme galaxy s8

[klm95]

Bonjour
Jai bien recu mon galaxy s8+, il fonctionne tres bien sauf les ecouteur, le son fonctionne bien dans divers ecouteur mais le micro et le controle volume ne fonctionne pas, et sa avec nimporte quel ecouteur alors que sa fonctionne parfaitement sur d'autre telephone. Avez vous une solution ? Car pas pouvoir utiliser de kit main libre sur mon telephone se n'est pas possible. Merci

 

[Flambyby]

bonjour


", il fonctionne tres bien sauf les ecouteur, le son fonctionne bien dans divers ecouteur mais le micro et le controle volume ne fonctionne pas, et sa avec nimporte quel ecouteur alors que sa fonctionne parfaitement sur d'autre telephone."

atchouuum je comprends rien aux tests que tu as fait...
tu as pris dancien ecouteur qui ont kit main libre ? ca marche ou ca marche pas ?
tes ecouteurs de s8 fonctionne sur un autre portable ?

 

[Doonet]

Si avec le kit pieton AKG, ca marche sur un autre téléphone, c'est que ce n'est pas le kit piéton qui est en défaut
Reste donc :
- soit la prise
- soit la façon dont tu enfonces la prise jack
Est ce que tu enfonces bien la jack à fond ?

 

[LucioleT]

Bonjour,

J'ai actuellement le même problème avec mon S8 acheté il y a une semaine.

Impossible pour mes interlocuteurs de m'entendre si je mets mes écouteurs.
J'ai essayé avec plusieurs écouteurs, j'en ai même racheté.
Aucun problème pour un appel normal - sans headphones.

Est-ce que vous avez une solution?

Merci