Probleme extinction

[gexk5]

Bonjour, nouveau pocesseur d'un galaxy S4 advance de chez orange, il arrive de temps en temps qu'il ne veuille pas s'eteindre, le logo Orange reste sur l'ecran,je suis obligé d'enlever la batterie , avez vous connaissance de ce problème??? et peut etre une idée pour y remedier
Merci

 

[Barr-avel]

Bonjour
J'ai constaté aussi ce phénomène, rarement heureusement.

 

[chris88]

Bonjour,
Possesseur également du Samsung Galaxy S4 Advance, il m'est arrivé 2 fois qu'il soit bloqué en extinction.
Ainsi il chauffe, et la batterie se décharge.

 

[grepi17]

Quand il reste bloqué sur SAMSUNG il faut appuyer en prolongé sur le bouton on/off. Il redémarre. Arrivé au pin l'arrêter et normalement il s'arrête correctement.