Problème de son sur Galaxy S7

[JayMo95]

Bonjour,

Depuis quasiment un mois (depuis que je l'ai en fait presque), lorsque j'écoute une musique, que je regarde une video, ou que je joue, le son se barre. Il faiblit de moitié (toujours audible) puis revient, le volume peut être réduit pendant 1 seconde comme 5 seconde, sur une période complètement aléatoire elle aussi.
Par contre, rien à signaler quand je mets le son en bluetooth sur enceinte, ou quand je mets mes écouteurs, tout est nickel. Y compris pour le son quand je suis en communication.
Le problème viendrait donc du speaker du bas? Est-ce un problème connu? Y a-t-il une solution?
Merci

 

[Texas2607]

Salut,
Vu que ton téléphone est plus que récent. Je ferais direct SAV sans rien modifier.

 

[JayMo95]

J'y ai pensé, mais j'ai tellement de données maintenant dessus (acheté en prévision de la fin de vie du précédent qui datait de 2012, j'ai tout transféré, taff, perso, etc, ça serait compliqué...)

 

[Texas2607]

C'est toi qui voit, moi c'est ce que je ferais - Sauvegarde complète et retour.