Problème de son en appel

[AldaBra]

Areuuuh tout le monde, les gens (bah oui je viens juste de me présenter sur le forum lol)

Voilà mon problème,

J'ai depuis peu un Samsung Galaxy Note et je me suis rendue compte (tardivement je vous le concède), que lorsque je suis en communication, je n'entends pas mon interlocuteur (alors que lui oui).

Je l'entends que lorsque j'active le HP ou avec les écouteurs.

D'après vous aurais-je activé ou désactivé quelque chose que je n'aurais pas dû ????!!

(pour info, je suis allée chez mon revendeur/opérateur et celui-ci ne peut rien faire pfff !)

Merci par avance de votre aide.

Amicalement Moi !

 

[gabriel59]

Ca fait ça depuis quand ? Tu as tenté de restaurer les paramètres d'origine ?

 

[AldaBra]

Depuis le début, mais je ne m'en suis rendue compte que hier, car les fois où il a sonné j'avais les écouteurs !!! Et oui j'ai tenté la réinstallation mais rien à faire.

Etrange hein ??!!

 

[gabriel59]

Bah là il faut que tu forces la main du revendeur car si il te vends un appareil défectueux, c'est à lui de régler le problème en le changeant

 

[AldaBra]

Bon bah voilà le résultat : je suis allée chez Orange, le mec a bidouillé en vain !!!!

Echange impossible car l'appareil a plus de 48h pfffff

Il est donc parti en réparation ... SUPER suis vachement contente

Merci Orange

 

[gabriel59]

C'est scandaleux. En plus, à coup sur c'est matériel donc tu peux rien faire en bidouille

 

[S-Celine-2]

Coucou tu n'as pas eu un téléphone de pret ?

 

[AldaBra]

Bah vu ce qu'ils me proposaient et son état, j'ai préféré refuser et utiliser un que j'ai en "rab" !!!! Déjà que j'avais également demandé à changé la télécommande de ma box, car elle ne fonctionnait plus.

Eh bien ils n'en n'avaient pas de neuves, du coup j'ai eu une télécommande récupérée dans une boîte qui partait au SAV (elle avait donc déjà servi !!!!!!!!!!)

J'ai dit que je repasserai pour en avoir une neuve nanméooooo !!

Suis bien dégoûtée quand même pfff !

 

[S-Celine-2]

Bah ouè il y a de quoi.... tu devrais le récupérer quand tu ne sais pas ?

 

[AldaBra]

Ils doivent m'appeler, mais quand ?? That's the question

Je vais mettre mon costume de harceleuse, vu comment je suis remontée

 

[S-Celine-2]

Oh bah tu as raison, surtout un téléphone de cette valeur...

 

[AldaBra]

Et qui n'avait pas 1 semaine !!!! Je pensais qu'on avait 1 mois pour effectuer un échange et non 48h

 

[S-Celine-2]

Je comprends, j'avais eu la même chose avec mon Note mais chez SFR

 

[AldaBra]

Ah oui !? Tu as également eu un souci à l'origine ...

 

[S-Celine-2]

Oui oui sauf que la première fois sfr me l'as envoyer sous 48h a samsung et finalement ils me l'ont échangé de suite mais je suis finalement repartie sur le s2

By Tapatalk

 

[AldaBra]

Tu as préféré reprendre plus petit

En tout cas, un grand merci pour vos infos à toutes et à tous. Ravie d'avoir papoter et échanger ...

Pour weekend dans le Pas-de-Calais Dame S-Céline-2 Moi vamos a la playa (je n'ai qu'à sortir de chez moi lol !)

Au plaisir ...

 

[S-Celine-2]

Hannn bonne baignade alors ^^ a bientôt

By Tapatalk