Problème de connexion Play Store

[Wil_liam9]

Bonjour a tous,
Ma mère a un LG L5 depuis quelques jours et elle voulait que je lui installe l'appliquation "Facebook".
je suis donc passé par Play Store et lors du téléchargement de l'appli, le chargement est resté bloqué a 4%.
au bout de plusieurs dixaines deminutes, j'ai arrêté l'installation mais voilà depuis ça. Play Store ne marche plus.!
Un message apparait au lancement de Play Store qui me dit que l'appliquation a cessé de fonctionner. :?:

Comment réparé mais connerie s'il vous plaît ?

Merci d'avance, Bonne journée

 

[22labecane]

Vas dans parametre> application> gerer toutes les applications> play store> vider le cache


Cordialement

 

[coco31]

Bonjuir, je voulais vous demander comment faire pour que Play Store se lance parce que moi sur mon LG l5, j'ai beau enlever le cache , play store ne se lance pas quand meme.
Merci d'avance

 

[22labecane]

quand tu appui es sur le play store, il se passe quoi ??

 

[coco31]

Ca ouvre play store genre 2sec et ca revient a la page d'accueil du telephone

 

[22labecane]

efface les donnees et si sa fonctionne toujours pas suis ce tuto
liste-des-roms-officielles-lg-optimus-l5-e610-t19434.html

pour sauvegarder applis,... installe MOBILEGO
pour sauvegarder sms : sms backup


Cordialement