problème d'appel avec mon Galaxy Ace GT-S5839i

[jessjess]

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus passer d'appel ni recevoir d'appel cela me met appel rejeter Et même chose pour les SMS ... j'ai un deuxieme Samsung Ace GT-S5839i c'est celui de ma soeur et tout fonctionne :?: ... alors pouvez-vous m'aider c'est méga urgent ... Merci d'avance ... :?

 

[Valentin]

Bonjour, a tu le réseau disponible sur ton tél ? (celui qui s'affiche dans la barre de notification).

 

[jessjess]

Oui j'ai le réseau de disponible mais quand j'envoie un sms cela me met Échec et Rejet pour les appels

 

[Valentin]

Moi aussi un jour j'avais eu ce problème mais il était partie tout seul sans que je fasse quoi que ce soit. Sinon éteint ton tél, enleve la batterie 5 min et rallume le.

 

[jessjess]

J'ai déjà essayer et je l'ai aussi ré- initialiser ... et cela ne fait rien ... sinon tu n'as pas d'autres proposition ?

 

[Valentin]

Je te dirais une remise à zéro sinon.

 

[jessjess]

On fait comment :/ ? Stp je suis pas très forte ?

 

[Valentin]

Ceci devrait t'aider : .