Problème Compte google

[viny63]

Bonjour à tous,
J'ai acheté un Samsung s7 edge d'occasion et lorsque je rentre mes identifiants de connexion Google, il me répond :
"Cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous avec un compte Google qui a été synchronisé sur cet appareil".

Du coup, impossible d'aller plus loin, avez-vous une solution ?

Merci d'avance.

 

[lohanbarth]

Bonjour le seule moyen et de contacter l'ancien proprietaire, pour qu'il active son compte ,ensuite vous activez le votre et supprimer le sien.

 

[viny63]

si je comprends bien, il me donne ses identifiants Google, je me connecte avec puis j'ajoute mon compte Google et je supprime le sien....

Ce n'est pas très pratique comme process, c'est quand on fait un hard reset qu'il y a ce verrou ou même si on fait un réinitialiser par le menu paramètre

 

[lohanbarth]

SI je me trompe pas, par les deux.
il a activé la sécurité de compte au moment du 1er lancement, il aurait fallut qu'il supprime son compte google avant de faire la remise a zéro.

 

[vivien basciu]

salut
moi j'ai " custom binary blocked by FRP lock" je ne peut rien faire et on m'a di que c'etait a cause d'un compte google ou samsung help please