POSE A PLAT COTE ECRAN

[Michelr42]

Bonjour à tous,
Pour ne pas être dérangé lors des réunions je pose à plat mon S7 Edge coté écran, comme il est préconisé par Samsung, vu qu'on est prévenu d'un appel par le bord qui s'allume. Or depuis quelques temps, l'écran s'allume complètement de façon intempestive, ce qui attire évidemment les regards des collègues
Je précise qu'à ce moment là je n'ai pas reçu de notification, ni d'appel.
Avez vous eu ce dysfonctionnement et comment le régler :?:

 

[absinthe]

Essaye déjà de faire un wipe cache partition

 

[Michelr42]

Absinthe, merci pour ton aide, je viens de faire le wipe cache partition, mais le problème persiste sad

 

[mackloa]

Hello, comment ça il s'allume ?

 

[Michelr42]

Posé à plat sur l'écran, sans le toucher, l'écran de verrouillage s'allume tout seul pendant 5-6 secondes et s'éteint puis se rallume au bout d'environ 30 secondes et ainsi de suite, alors qu'il n'y a aucune notification ni message :roll:
Avez vous vérifié sur le votre, s'il fait la même chose :?:

 

[mackloa]

Posé à plat sur l'écran, sans le toucher, l'écran de verrouillage s'allume tout seul pendant 5-6 secondes et s'éteint puis se rallume au bout d'environ 30 secondes et ainsi de suite, alors qu'il n'y a aucune notification ni message :roll:
Avez vous vérifié sur le votre, s'il fait la même chose :?:

Je n'ai pas la version edge, mais essayer d'activer laisser écran éteint dans affichage.

 

[Michelr42]

Merci mackloa pour ta suggestion, je viens de vérifier et j'ai bien "laisser l'écran éteint" activé, j'ai essayé d'activer et désactiver toutes les fonctions susceptibles d'interférer dans le fonctionnement de l'écran dans cette position, j'ai même pensé à regarder si cela ne venait pas de l'activation de "pleurs de bébé" ou "sonnette",mais ces fonctions sont bien désactivées :roll:

 

[mackloa]

Merci mackloa pour ta suggestion, je viens de vérifier et j'ai bien "laisser l'écran éteint" activé, j'ai essayé d'activer et désactiver toutes les fonctions susceptibles d'interférer dans le fonctionnement de l'écran dans cette position, j'ai même pensé à regarder si cela ne venait pas de l'activation de "pleurs de bébé" ou "sonnette",mais ces fonctions sont bien désactivées :roll:

Tu m'en diras un retour

 

[Michelr42]

Meilleurs voeux à tous,

Malgré tout mes essais, je n'ai pas réussi à régler mon problème sad
Y-a-t-il quelqu'un à qui c'est arrivé :?:

 

[Michelr42]

Hier au soir, j'ai posé devant moi mon téléphone face écran sur une revue, et, j'ai constaté que l'écran ne s'allumait plus :roll:
Sans le soulever je l'ai déplacé sur la revue, et au bout d'un moment l'écran c'est éclairé
Je l'ai remis à sa position initiale, l'écran est bien resté éteint. smiley
J'en ai déduit que cela venait de la position des capteurs, s'ils se trouvent sur une surface claire, l'écran s'allume, sur une surface sombre, l'écran reste éteint wink
J'ai renouvelé l'expérience sur différentes surfaces, et à chaque fois, sur surface brillante ou claire: l'écran s'allume, sur surface noire: l'écran reste éteint.
Est-ce que cela vient de mes capteurs ou cela se produit sur tout les S7 :?:

 

[mackloa]

Alors, la il faudrait avoir avec les autres ^^

 

[Michelr42]

Alors, la il faudrait avoir avec les autres ^^

Et sur le tien, cela fait la même chose :?:

 

[mackloa]

J'ai le S7, pas S7 edge ^^'

 

[Michelr42]

J'ai le S7, pas S7 edge ^^'

Ok désolé je n'ai pas fait attention

 

[mackloa]

Ça ne pose pas de problème ^^

 

[Michelr42]

J'ai fini par trouver d'où vient le problème
Cela vient de ma coque d'origine Samsung
C'est la coque transparente avec des protections dans les angles. Ces protections surélèvent légèrement le téléphone, les capteurs ne sont pas en contact avec la surface sur laquelle l'écran est posé, d'où une infime entrée de lumière qui fait allumer l'écran de temps en temps :roll:
Vu que je n'ai pas eu de retour, je dois être le seul à avoir ce problème , mais j'espère que si ça arrive à quelqu'un d'autre, ce post l'aidera