Bonjour,
Le problème indiqué pourrait être aussi un plantage logiciel, un peu comme le fameux écran bleu sous Windows (BSOD)?
Par exemple, sur la mienne j'avais lancé une fois Real Racing 3 et dans le jeu, pendant une pause, voilà que l'écran s’éteint. A priori, je trouve ça normal, je me dis que la tablette s'est mise en veille ou que c'est la batterie qui était vidée... Ben non, en fait elle s'était éteinte toute seule (certainement dû à un plantage (rare) du jeu).
J'ai aussi à disposition une vieille tablette Polaroid sur laquelle j'ai réinstallé le firmware d'origine (ou du moins celui que le SAV Polaroid m'a fourni mais qui n'est pas à 100% celui d'origine). Et bien que je l'utilise peu, il m'est arrivé de la voir se planter (rarement quand même).
Donc, partons aussi du principe que le problème évoqué soit dû, si non à un problème matériel, à un plantage logiciel.
Il faudrait connaitre la liste des applications installées sur la tablette, par exemple une tentative d'installation d'une application peu connue, ou "louche" (jeu piraté) ou simplement une application pas compatible car tablette peu puissante... Mais aussi, plus simplement, un système Android un peu bugé installé sur cette Polaroid?
Oui mais sur la tablette de sa sœur, y a pas ce problème! Faudrait voir si les deux ont les mêmes applications installées et quelle sont les différentes...
Ou sinon c'est un problème matériel qui finalement provoque un problème logiciel (plantage de la tablette).
Si le gamin n'a pas trop peur de perdre les applications qu'il a installé (à moins de faire des sauvegardes de ce qui peut être conservé), je lui conseille d'essayer une réinitialisation de la tablette.
Pour cela il faut aller dans le menu Paramètres -> Sauvegarder et réinitialiser -> Restaurer les valeurs d'usine -> Réinitialiser la tablette -> Tout effacer. La tablette redémarrera et se comportera comme au tout premier démarrage qui cette fois-ci sera bien plus long qu'habituellement.
Ainsi, ci c'était une application installée qui plantait la tablette ou un mauvais réglage, alors tout sera remis comme au départ! Si le problème persiste on pourrait soupçonner la batterie qui se recharge mal (quand la batterie est très largement déchargée, ça provoque aussi des arrêts brutaux).
Si par contre il ne veut ABSOLUMENT pas perdre toutes ses applications installées, on essayera d'étudier les méthodes possibles...
leur4:
