plus d'appel ni réception

  • Auteur de la discussion persovinz
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persovinz

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7 Mai 2017
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  • #1
Bonjour à tous,

J'ai un problème improbable avec mon téléphone depuis deux jours. Je n'arrive plus à passer de coups de fil ni à en recevoir (quand on m'appelle, on ne tombe même pas sur mon répondeur, sauf si mon téléphone est fermé). Je suis allé en boutique Bouygues pour faire des tests, et :
- ma carte sim passe dans un autre téléphone,
- mon téléphone marche avec une autre carte sim !

Je ne comprends absolument pas ce qui peut se passer. J'ai réinitialisé sans que ça ne change rien. Je précise que je me connecte quand même au réseau mais uniquement si je limite à 2G/3G, et donc dans ce cas-là je peux quand même accéder à internet.

Merci de votre aide !
Bonne journée,
Vincent
 
xMessi

xMessi

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24 Août 2013
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  • #2
Bonjour,
Pour commencer décris ton A5 2016 Quelle Firmware ? Version ? et va dans Information et Périphérique dans ton téléphone pour voir Quelle Network ton téléphone est mis (normalement LTE/GSM auto par défault mais on sait jamais si il a changer )
Sinon essaye de changer de carte sim
 
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