perte autonomie batterie suite à mise à jour

[sophie95]

bonjour,
depuis peux j'ai eu une mise à jour de mon téléphone et j'ai pas fais attention ce dont ils s agissaient; depuis j'ai cet écran sur un des volet de navigation(j'ai aussi pas trouvé comment l'enlevé) :

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le soucis et ce qui me dérange grandement s'est que l'autonomie à été divisé par 2 !!! avant le téléphone tenais facilement 2 jours en l'utilisant maintenant il tiens juste une journée sans l'utilisé(video/wifi).

comment retrouvé l'état d'origine ?

telephone achete chez free (4G)
version android 4.2.2
version noyau 3.4.0
numero build JDQ39B

 

[yerol]

Bonjour,

Tu a probalement eu la mise à jour D80210e ( version du logiciel )
J'ai également cette écran mais aucune perte d'autonomie associé ( j'ai pas regarder comment le supprimer ).
Le problème est sans doute ailleur. Si tu utilise peut ton tel c'est qu'il se met pas en veille.
Je te conseil l'installation de l'application wakelock detector. Ca permettra de voir ce qui empeche ton tel d'etre en veille.
Il faut regarder les wakelock dans l'application quelques heures apres la fin de charge pour voir l'appli qui sort ton tel de veille.

Edition :
Pour supprimer l'écran une fois dessus, menu -> deasctivé "do you know" tout simplement

 

[sophie95]

bonjour et merci de ta réponse;

je viens de réinitialisé mon téléphone et le résultat est pareil : sans le sollicité de trop il ne tien pas la journée alors qu'avant il tenait facilement 2 jours(en utilisation idem un peu de wifi; de la navigation net et des appels et photos).

Çà m'étonne que la batterie soit déjà HS non? vous avez des retour de batterie qui soient défaillantes ? mon téléphone n'est pas vieux je l'ai acheté le 12 décembre 2013

En plus la coque ne s’enlève pas je sais pas comment ça va se passé avec la garantie(si s'est pris en charge).

merci de vos réponse à tous

 

[yerol]

Bonjour,

Il faut vraiement regarder ce qui consomme de la batterie sur ton tel. Déjà dans les paramètres, batterie clic sur la premiere ligne avec l'icone et le pourcentage. En scrollant en bas tu à la liste en % des principaux consommateur de batterie.
Déjà regarde ca, une appli tourne peut etre en tache de fond et consomme toute ta batterie.

 

[sophie95]

Bonjout,

Dure ci joint une photo ecran et la je me suis presque pas servie du tel et ont est a 50 % !!!

 

[sophie95]

Maintenant je suis a 38%, aussi comme je vous ai dit j'ai restaure le telephone a zero et toujour le meme soucis...

 

[yerol]

Bonjout,

Dure ci joint une photo ecran et la je me suis presque pas servie du tel et ont est a 50 % !!!

Je vois pas la photo d'écran

 

[sophie95]

désolé pour les scrrenshoot les voici :

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la à 18 h plus de batterie :-|

durée d'utilisation totale de l'UC 13m7s

ca sent le SAV tout ca

 

[yerol]

Ta consommation de system android est effectivement bien trop élevé.
Install wakelock detector et regarde apres avoir laisser quelques heure le tel sans utilisation. Puis regarde dans l'appli le % awake et le CPU wakelock voir ce qui maintient ton tel en activité.

 

[sophie95]

voici le résultat après avoir perdu 10% d'autonomie en moins d'une heure

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je sais pas comment ca va se passe mais la d après ce que je comprend au logiciel y a rien qui tourne, catastrophique quoi ...

bonne nuit

 

[yerol]

Oui visiblement rien d'étrange sur le screenshot. Ta la geo localisation d'activer ? Ton problème semble etre celui que rencontrait certaine personne avec ce service. Il y a eu une mise à jour de google play service à ce sujet :
http://www.phonandroid.com/services-goo ... utres.html

Regarde si tu es à jour et éventuellement désactive la géo localisation voir si elle est bien coupable. Sinon j'ai pas plus d'idée

 

[Philou25720]

Laisse le 1/2 journée en mode avion pour voir... :wink:

J'ai eu le même souci et cela venait de la config 2G/3G/4G. Télécharge "LTE OnOFF"

Il faut choisir "LTE/GSM auto (PRL)"
Tiens nous au courant.

 

[sophie95]

Je suis aller au magasin qui gère le savez de free;ils ont garder le téléphone pour retour savez;plus de tel donc après moins d un moi de service ; déçu... je verais le retour pour savoir ce qui s est passe

 

[sophie95]

bonsoir,

téléphone récupéré 20 jours après donc, ils ont juste remis a jour le logiciel et maintenant j'ai récupéré l’autonomie original...

 

[sophie95]

Bonjour je voulais savoir si avec ce type de batterie je pouvais d
echerger le téléphone a zéro avant la recharge ou s est a évite ?

 

[yerol]

Bonjour je voulais savoir si avec ce type de batterie je pouvais d
echerger le téléphone a zéro avant la recharge ou s est a évite ?

Il n'y a aucun problème à décharger à zéro. Pour une batterie neuve il est même conseillé de la charger à fond avant de la décharger complètement le première fois pour le calibrage. En fait la batterie n'est jamais totalement à zéro, électroniquement la batterie est protégée pour pas être totalement déchargée et garder le minimum nécessaire à la vie de la batterie.

 

[sophie95]

bonjour à tous,

je reviens vers vous car j'ai fais une nouvelle mise à jour et voila que mon G2 refait pareil : la batterie consomme à vitesse grand v(autonomie en veille sans wifi 5 heures; j'en peux plus, j'ai donc fais un redémarrage en effaçant toutes les données(donc j'ai tout perdu) mais hélas ça n'as pas touche le logiciel et le problème persiste... comment je peux faire svp j'en ai marre la, merci à tous.


entre nous s'est incroyable qu'ils installent des logiciels qui plantes carrément mon téléphone et que après personnes ne peux nous aidé vraiment incroyable

 

[sophie95]

alors j'ai rooté mon g2 et installé divers room mais le problème est le même, au début ca fonctionne bien et apres ca se degrade...

je sais pas comment faire une installation 'propre' en effaçant toutes les applis et autre chose qui reste en memoire

 

[sophie95]

Bon bas enfaites ma batterie est hs, en la debranchant 1heure je perd 10% d autonomie, y a plus de doutes maintenant