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lynx69
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Bonjour,
j'avais un galaxy ace S5839i qui fonctionnait parfaitement. Depuis quelques temps , je n'arrive plus à voir et lire mes Mp3 et vidéos que j'avais réalisé avec le téléphone. Au départ, j'ai pensé que mes enfants les avaient supprimés jusqu’à ce que j'arrive à les voir grâce à mon PC. je suppose donc que mon mobile a perdu le logiciel qui permet de lire ces fichiers. j'ai restauré mon téléphone pour récupérer les paramètres usine, mais le problème persiste.
je cherche donc de l'aide.
Par avance merci.
j'avais un galaxy ace S5839i qui fonctionnait parfaitement. Depuis quelques temps , je n'arrive plus à voir et lire mes Mp3 et vidéos que j'avais réalisé avec le téléphone. Au départ, j'ai pensé que mes enfants les avaient supprimés jusqu’à ce que j'arrive à les voir grâce à mon PC. je suppose donc que mon mobile a perdu le logiciel qui permet de lire ces fichiers. j'ai restauré mon téléphone pour récupérer les paramètres usine, mais le problème persiste.
je cherche donc de l'aide.
Par avance merci.