P8 lite pas de détection de SIM

[mignovillard]

Bonjour
Je viens de recevoir mon nouveau téléphone... Un P8 lite.
Le téléphone ne détecte pas le carte SIM
J'obtiens un réseau quelques secondes après le démarrage puis plus rien.
L'icone reste sans s réseau.
Dans le menu "gestion double cartes", la carte 1 reste désespérément inactive. L'actualisation permet de voir l'opérateur quelque secondes avant de disparaître à nouveau...
Dans l'application "boite à outils SIM", il m'est demandé d'y insérer une carte...
(l'icone sans reseau, barres striées d'une croix reste visible)
En revanche, la dite carte sim, fonctionne parfaitement sur mon ancien tel (Sony Experia).
Aurais je hérité d'une mini console de jeux en guise de téléphone?
Je ne sais plus que tester pour l'instant.
Je suis chez Leclerc Mobile et non couvert par la 4G (zone rurale, mal déservi par la 3G...)
Mon appareil est un AL-L21 V100R001C432B043 - Androïd5 Emui 3.1
Merci de votre aide et idées pour comprendre
Fred

 

[mignovillard]

Bonjour
Après recherches, le téléphone fonctionne.
Il a fallut réaliser un hard reset ainsi qu'un factory reset.
Après ces eux opérations, le téléphone a pris en compte la carte sim...
Etrange Une version avec un soft incompatible France?
Espérant que ce sujet clos pourra dépanner certains!

 

[Speedo4android]

Hello, merci pour ce retour.

 

[Xeonos]

Bonjour,
à ma grande tristesse, il m'est arrivé la même chose. Dégouté, j'ai commencé une démarche pour faire exercer mon droit de rétractation. Tombant par hasard sur ce forum, je reprend espoir. Je tente cela ce soir de retour chez moi. Si ça fonctionne, tu auras tout simplement sauvé ma semaine.

Réponse ce soir!

 

[Xeonos]

Re-bonjour.

J'ai suivi tes conseils et cela a fonctionné. Un gros gros merci, tu m'a sauvé de longues tractations de renvoi, et tu m'a fait sauver 250€.

Merci encore!

 

[Speedo4android]

Hello, huawei devrait faire plus attention... Merci du retour..

 

[hamraoui51]

Bonjour,
mon problème est le suivant, lorsque j'insère un clé usb dans l'entrée mini USB du P8, il ne reconnaît pas la clé usb
par contre sur wiko et Samsung pas de problème
que faire svp
Merci pour celui qui m'aide

 

[rem69]

Bonjour hamraoui51
Le p8 lite n'a tous simplement d'USB OTG ce qui rend impossible l'utilisation de mémoire en USB ou bien même d'utiliser un clavier ou une souris

 

[rem69]

Bonjour,
mon problème est le suivant, lorsque j'insère un clé usb dans l'entrée mini USB du P8, il ne reconnaît pas la clé usb
par contre sur wiko et Samsung pas de problème
que faire svp
Merci pour celui qui m'aide

Et au passage ton problème ta pas à être ici merci de le placer au bon endroit et non pas en commentaire merci