NUBIA Z17 LITE et EMOJI

[nadounadou]

Bonjour,

J'ai un Nubia Z17 lite flambant neuf... et déception :

le clavier installé est : Gboard (donc avec emoji)

Lorsque je veux ajouter un sms à un message, j'appuie sur le "smiley" du Gboard.
les Emoji apparaissent. Il suffit normalement de toucher un emoji pour l'insérer. Sauf que : lorsque je touche l'emoji, on ressort directement de l'application.

quelqu'un a-t-il une explication, ou rencontré le même problème

bien merci de vos retours

C. MARION

 

[mario53]

Tu as essayé avec un clavier alternatif ? Le Swifkey par exemple.

 

[nadounadou]

Bonjour,

Merci de cette prompte réponse, mais comme normalement le Gboard fonctionne très bien (en tout cas sur le Galaxy S9 de mon époux), je soupçonne plutôt un problème autre que le clavier.

En effet, la touche "smiley" du clavier est bien fonctionnelle et les emoji s'affichent bien. C'est au moment de la sélection d'un emoji, que l'application se ferme.

de même, à réception d'un sms avec emoji (donc mms), il faut ouvrir l'emoji et lancer la vidéo pour voir l'animation.

donc, a priori, il s'agit plutôt d'un problème fonctionnel du Nubia ou d'une option non activée... Mais laquelle ???