Mot de passe samsung oublié

[Sophie2]

Bonjour
J ai un samsung galaxy grand neo plus , j ai activé l option du pot de passe, je me suis rendue compte que je m en rapelle plus .j ai essayé de le formater en appuyant sur la touche (home volume power) mais ça fonctionne pas :shock: .
Puis je regler ce probleme auprès de samsung vu que j ai toujours l serie du cod sur la boite ,si non y a t il d autre solution?
Merci pour vos reponses :merci:

 

[Valentin]

Salut,

Le forum ne peux t'aider à résoudre ton problème car nous ne connaissons pas la provenance de ce téléphone.
Toutefois, si tu demande à Samsung il pourrons t'aider.

 

[Sophie2]

A bon .! C est mon propre telephone . J ai posté sur le forum car j ai vu des sujet similaires.
A votre avis si c etait pas le mien j airai du pas poster sur un forum.j ai vraiment besoin d aide j ss coincée

 

[Texas2607]

Salut,
Comme te l'a dit Valentin, nous ne mettons pas en doute des dires mais rien ne nous prouve la provenance de ce téléphone et de ce fait qu'il soit bien à toi.
Aussi contacte directement Samsung pour ton Souci.

Fred

 

[Sophie2]

Oui je comprend.je les ai contacté ce matin .par contre ils disent que je pourais pas sauvegarder mes données.
Bon merci pour vos reponses

 

[Valentin]

:wink: