que tu ais un compte Samsung c'est bien , mais si tu ne l'a pas connecté sur le téléphone cela ne te servira à rien par rapport à ceux que je voulais te faire faire
Pour réinitialiser le téléphone suis les étapes suivantes :
1) Eteins le téléphone
2) Redémarre tout en maintenant les boutons Power + Volume + pendant quelques secondes.
3) Lorsque le logo est affiché Samsung relâche les boutons.
4) Dans le mode recovery sélectionne "Wipe data/factory reset"
5) Valide par OUI
6) Une fois que c'est terminé redémarre ton téléphone
7) Tu te retrouveras comme la 1ere fois ou tu l'as démarré a devoir tout reparamétré