I
inst1
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- 14 Janvier 2021
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Bonjour,
J'ai un soucis avec mon vieux smartphone :
Il était en train de se recharger tout en étant éteint.
Je l'ai alors rallumé et là, vl'a t-y pas qu'il reste bloqué à ce stade du démarrage : écran noir + petites étoiles + "Samsung"
Là, plus rien ne fonctionne. J'ai essayé "enlever la batterie puis la remettre", diverses manipulations dont le mode "sans échec", etc.
J'obtiens cet écran :
Puis celui-ci :
Plus rien ne se passe. Je précise que la carte SIM est à l'intérieur.
Est-ce que l'un d'entre-vous aurait une idée ?
En vous remerciant
J'ai un soucis avec mon vieux smartphone :
Il était en train de se recharger tout en étant éteint.
Je l'ai alors rallumé et là, vl'a t-y pas qu'il reste bloqué à ce stade du démarrage : écran noir + petites étoiles + "Samsung"
Là, plus rien ne fonctionne. J'ai essayé "enlever la batterie puis la remettre", diverses manipulations dont le mode "sans échec", etc.
J'obtiens cet écran :
Puis celui-ci :
Plus rien ne se passe. Je précise que la carte SIM est à l'intérieur.
Est-ce que l'un d'entre-vous aurait une idée ?
En vous remerciant