Micro du S4 ne fonction qu'en main libre

[didier400]

Bonjour,

Le son de mon S4 ne fonctionne pas correctement.
Lors d'un appel, j'entends parfaitement l'interlocuteur mais lui ne m'entend pas sauf si je bascule en main libre.
Que puis je faire ?

Merci pour votre aide

 

[Tardis]

Bonjour

Cela signifie que ton micro est sûrement hs. Tu as ce souci depuis quand exactement?

 

[didier400]

Depuis ce matin. C'est bizarre car en main libre il fonctionne donc le micro fonctionne à ce moment là

 

[Tardis]

Ce n'est pas le micro qui fonctionne sur ce mode là, mais le HP. Il est tombé ou quelque chose de ce style?

 

[didier400]

Non pas du tout.
Il y a juste eu une mise à jour
Adapt sound serait il à la base du problème ?

 

[Tardis]

Possible. Regarde dans les paramètres de sons et aussi d'accessibilitè. Il est possible qu'une option se soit activee.

 

[didier400]

Grrr ! Je ne trouve pas !

 

[Tardis]

Tu es sur quelle version d'android?

 

[didier400]

5.0.1

 

[didier400]

Voici un lien mais je ne trouve pas l'application

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[Tardis]

Il faut taper *#0011# dans les appels.