Messages ne répond plus!

[hugoom30]

Bonjour à tous,
Je poste ce sujet car cela fait deux jours que je cherche une solution à mon problème, mais en vain.
Je vous explique, cela fait un petit moment que lors de l'ouverture de messages, il y a un leger temps de latence, et pour ouvrir un message, mais aussi pour écrire un message.
Depuis hier soir, l'application se ferme toute seule et n'envoie plus les messages.
Et depuis ce matin, j'essaye d'ouvrir l'application, mais à chaque fois j'ai ce message d'erreur qui apparait "L'application messages ne répond pas, fermer l'application?"
Et la il remarche mais le temps de latence entre l'ouverture des messages est encore plus long...
J'ai essayé de supprimé mes anciens messages, mais l'application crashe quand je mets "supprimer le fil"
J'ai tenté de faire une mise à jour du système, j'ai redémarré l'application, mais le problème persiste...
Si quelqu'un a dejà rencontré ce problème qu'il me vienne en aide s'il vous plait...
Merci

 

[Membre supprimé 3065]

salut,essayes ceci: paramètres/applications et la tu cherche ton appli sms et tu lui vide les données,tu redémarres et tu vois si ça va mieux.

 

[hugoom30]

Salut, j'ai déjà essayé, mais le problème persiste...

 

[Membre supprimé 3065]

change d'appli alors pour tester

 

[hugoom30]

J'ai aussi essayé de passer sur Hangouts, mais cela me fait exactement le même problème qu'avec message...

 

[Membre supprimé 3065]

un wipe cache en recovery,sinon tu as quelle rom ?

 

[hugoom30]

Euh... Comment le savoir?

 

[Membre supprimé 3065]

paramètres /a propos du tel en bas tu as les infos :wink:

 

[hugoom30]

Ah, ok, donc je suis en 4.4.2

 

[Membre supprimé 3065]

essayes le wipe cache en recovery,vérifies aussi tes apn dans le doute

 

[hugoom30]

D'accord, mais si je fais ça, je vais perdre toutes mes données? Photos, videos, applications enregistrées sur la mémoire de l'appareil?
Enfin, vaut mieux que je fasse une sauvegarde de mon telephone avant?

 

[Membre supprimé 3065]

non pas du tout,je te parles de wipe cache,pas de wipe data :wink:

 

[hugoom30]

Ah, comment on fait cela alors svp?

 

[Membre supprimé 3065]

tu eteins ton tel et tu le redémarre en tenant les boutons vol haut+power+home ensemble,tu devrais arriver dans le recovery et le tu vas sur wipe cache partition,tu confirme et ensuite tu vas sur reboot system now

 

[hugoom30]

D'accord merci, je viens de le faire, mais l'application message refuse toujours de s'ouvrir...

 

[Membre supprimé 3065]

c'est pas possible ça,tu as fait quoi dernièrement sur ton tel ?

 

[hugoom30]

Absolument rien, je ne comprends pas non plus, aucune application téléchargée récemment.
Je me sers uniquement de quelques applications (Facebook, Snapchat, Messages, Musique, et aussi Clean Master pour booster mon appareil) Donc je ne vois pas d'où peut venir le problème

 

[Membre supprimé 3065]

tu n'aurais pas fait un nettoyage un peu sauvage avec cleanmaster ?

 

[hugoom30]

Je ne pense pas, je m'en sers une fois toutes les semaines grand maximum
Pourquoi? Ca peut jouer sur le fait que mes messages ne fonctionnent plus?

 

[Membre supprimé 3065]

suivant ce que tu as coché dans la partie nettoyage,il se peux qu'un truc se soit barré sans prévenir oui.

 

[hugoom30]

A vrai dire cela fait un an que j'ai l'application et je n'ai jamais rien touché au niveau des réglages et ça marchait très bien jusqu'a maintenant

 

[Membre supprimé 3065]

a part réinstaller ton système je vois plus grand chose

 

[hugoom30]

Bon bah c'est parti alors... Je vais sauvegarder mon telephone et tenté un reset de l'appareil...

 

[Membre supprimé 3065]

sauvegarde mais ne fais pas de reset,installe carrément une rom
tu la prends ici

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

il faut juste t'inscrire et tu suis le tuto ici liste-des-roms-officielles-samsung-galaxy-s4-mini-lte-gt-i9195-t60731.html