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bubu1396
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Bonjour,
Voila, j'ai un problème que je cherche à résoudre depuis 2 jours déjà et je n'ai toujours pas trouver de solution...même si beaucoup de monde a déjà eu ce problème ( " le processus com.android.phone s'est arrêté ) mais cela a marcher pour eux mais pas pour moi..donc c'est pourquoi je me permet de vous demander votre aide car je suis pas très bon dans tout ça.
Donc , j'ai GALAXY S4 i9505 , lorsque je l'allume , il y a un message " le processus com.android.phone s'est arrête " , j'ai a peine le temps de lire la phrase que le téléphone se met a redémarrer , là il y a l'animation " galaxy s4 etc...." puis il bloque sur " SAMSUNG " qui clignote , j'ai beau attendre 2 heures , il se bloque toujours sur le " SAMSUNG " qui clignote sans arrêt .
J'ai du réinitialiser totalement le téléphone en mode recovery , jusque la tout va bien , je règle la langue , la wifi etc.. puis il me demande de me connecter a mon compte google , je rentre mon identifiant puis je valide et la il me met " impossible d'établir une connexion fiable " , sans essayer de trop comprendre , j'annule et je continue les réglages et lorsque je fini les réglages , il apparait " assistant d'installation s'est arrêté " ....mon téléphone affiche un écran noir sans l’accueil de samsung , par contre quand je verrouille le téléphone via la bouton power , j'ai bien l'image de samsung normal mais lorsque je glisse pour déverrouiller l'écran est noir , l'écran reste noir mais lorsque je glisse du haut vers le bas pour voir la Wifi par exemple , cela fonctionne ou lorsque je maintient le bouton power pour éteindre mon téléphone ou le mettre en mode avion , cela fonctionne aussi mais l'écran d’accueil reste toujours noir , le point positif c'est que le probleme de " le processus com.android...s'est arrêté " a disparu( je sais pas si vous avez bien compris cette partie , c'est un peu bizzare désolé ) . Donc rien a faire je redémarre le téléphone , une fois redémarrer .......même problème " le processus com.android.phone s'est arrêté " revient...donc pour l'enlever je réinitialise encore le téléphone ...pour re avoir la même choses , comme un cercle vicieux.
Si vous pouvez m'aider , je serais très reconnaissant , même si c'est un peu long a comprendre !
Merci par avance !
Voila, j'ai un problème que je cherche à résoudre depuis 2 jours déjà et je n'ai toujours pas trouver de solution...même si beaucoup de monde a déjà eu ce problème ( " le processus com.android.phone s'est arrêté ) mais cela a marcher pour eux mais pas pour moi..donc c'est pourquoi je me permet de vous demander votre aide car je suis pas très bon dans tout ça.
Donc , j'ai GALAXY S4 i9505 , lorsque je l'allume , il y a un message " le processus com.android.phone s'est arrête " , j'ai a peine le temps de lire la phrase que le téléphone se met a redémarrer , là il y a l'animation " galaxy s4 etc...." puis il bloque sur " SAMSUNG " qui clignote , j'ai beau attendre 2 heures , il se bloque toujours sur le " SAMSUNG " qui clignote sans arrêt .
J'ai du réinitialiser totalement le téléphone en mode recovery , jusque la tout va bien , je règle la langue , la wifi etc.. puis il me demande de me connecter a mon compte google , je rentre mon identifiant puis je valide et la il me met " impossible d'établir une connexion fiable " , sans essayer de trop comprendre , j'annule et je continue les réglages et lorsque je fini les réglages , il apparait " assistant d'installation s'est arrêté " ....mon téléphone affiche un écran noir sans l’accueil de samsung , par contre quand je verrouille le téléphone via la bouton power , j'ai bien l'image de samsung normal mais lorsque je glisse pour déverrouiller l'écran est noir , l'écran reste noir mais lorsque je glisse du haut vers le bas pour voir la Wifi par exemple , cela fonctionne ou lorsque je maintient le bouton power pour éteindre mon téléphone ou le mettre en mode avion , cela fonctionne aussi mais l'écran d’accueil reste toujours noir , le point positif c'est que le probleme de " le processus com.android...s'est arrêté " a disparu( je sais pas si vous avez bien compris cette partie , c'est un peu bizzare désolé ) . Donc rien a faire je redémarre le téléphone , une fois redémarrer .......même problème " le processus com.android.phone s'est arrêté " revient...donc pour l'enlever je réinitialise encore le téléphone ...pour re avoir la même choses , comme un cercle vicieux.
Si vous pouvez m'aider , je serais très reconnaissant , même si c'est un peu long a comprendre !
Merci par avance !
