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pmo95
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Bonjour,
J'ai acheté une tablette Lenovo tab M7 TB-7305F d'occasion (Android 9).
Elle a été réinitialisée configuration usine (2 fois) et je n'arrive pas à aller jusqu'au bout de l'installation.
Lorsque j'allume la tablette, j'ai une fenêtre "Un instant" où le système mouline pendant ~10 secondes - Puis apparition du contrat de licence, que j'accepte - Puis "Recherche de mises à jour" - Puis "Copier les applications et les données" avec option "suivant" ou "ne pas copier" : j'ai fait les 2, on arrive toujours à "ne pas copier" - Puis "Vérification des informations" - Puis Fenêtre avec un carré représenté par 9 points avec le message suivant : "la configuration d'usine du téléphone a été rétablie. Pour l'utiliser, dessinez le schéma précédent". Le problème est qu'il n'y a jamais de schéma précédent : on est donc obligé de prendre l'option "Utiliser mon compte Google à la place" - Donc, je fais le choix "Utiliser mon compte Google à la place" - Ensuite, dans la fenêtre "Valider votre compte" je rentre mon adresse email et mon mot de passe - Google envoie une notification sur mon smartphone pour s'assurer que c'est bien moi qui essaie de me connecter - Je réponds oui - Alors, la tablette me dit que je dois me connecter avec une adresse synchronisée par le propriétaire de la tablette et revient, systématiquement et en boucle, sur l'étape "Valider votre compte". J'ai réinitialisé 2 fois (dont une avec vidage de cache).
J'ai acheté une tablette Lenovo tab M7 TB-7305F d'occasion (Android 9).
Elle a été réinitialisée configuration usine (2 fois) et je n'arrive pas à aller jusqu'au bout de l'installation.
Lorsque j'allume la tablette, j'ai une fenêtre "Un instant" où le système mouline pendant ~10 secondes - Puis apparition du contrat de licence, que j'accepte - Puis "Recherche de mises à jour" - Puis "Copier les applications et les données" avec option "suivant" ou "ne pas copier" : j'ai fait les 2, on arrive toujours à "ne pas copier" - Puis "Vérification des informations" - Puis Fenêtre avec un carré représenté par 9 points avec le message suivant : "la configuration d'usine du téléphone a été rétablie. Pour l'utiliser, dessinez le schéma précédent". Le problème est qu'il n'y a jamais de schéma précédent : on est donc obligé de prendre l'option "Utiliser mon compte Google à la place" - Donc, je fais le choix "Utiliser mon compte Google à la place" - Ensuite, dans la fenêtre "Valider votre compte" je rentre mon adresse email et mon mot de passe - Google envoie une notification sur mon smartphone pour s'assurer que c'est bien moi qui essaie de me connecter - Je réponds oui - Alors, la tablette me dit que je dois me connecter avec une adresse synchronisée par le propriétaire de la tablette et revient, systématiquement et en boucle, sur l'étape "Valider votre compte". J'ai réinitialisé 2 fois (dont une avec vidage de cache).
