Impossible de se connecter avec mon réseau mobile FREE téléphone DOOGEE

[nadine2005]

Bonjour à tous,
j'ai acheté un téléphone de marque DOOGEE (chinois) mais le souci c'est que je n'arrive pas à me connecter avec mon réseau mobile (wifi ça marche). j'ai essayé les paramétrages nécessaires de FREE rien est fait. J'ai contacté un conseillé free mais ils connaissent pas ce modèle de téléphone du coup, ils ne savent pas c'est quoi le souci.
y a t-il des cas similaires avec vous ? Pouvez vous me dire les solutions envisageables svp
merci d'avance.

 

[Texas2607]

Salut,
Je ne connais pas du tout ton tél.

Peux tu charger Phone Info sur le Store et donner ce que tu as dans les onglets :

• Général
• Code CSC
• Firmware

Fred

 

[christapor]

Bonjour.
Apparemment pas de réponse ici !
Dois-je créer un autre sujet ou rester ici ?
Car j'ai un Doogee F5 également, et également chez Free.
Le souci, c'est que je ne parviens pas à capter la 4G ! Elle accroche, puis décroche aussitôt.
Et le Wifi (Freebox) déconne aussi : ça marche un moment, puis, malgré le Wifi connecté, je n'ai pas de réseau. Avec Sensorly, j'ai un message du type : "dns resolve too long".
Voilà.. Merci de me dire s'il faut créer un sujet, ou de le déplacer.
Cordialement.

Chris

 

[Duc13]

Bonjour à tous,

Effectivement, moi, j'ai un problème de connexion Wi-Fi entre mon Doogee F5 et ma FreeBox, je contourne ce problème avec un point d'accès relié à ma FreeBox, là, ça fonctionne... c'est étonnant, nous sommes plusieurs à rechercher une solution...

Si je trouve, je posterai sur ce topic.

Bon courage.
Duc13.

 

[ParMesSoins]

Bonjour,
une solution pour le Wifi ???
merci.

 

[Duc13]

Bonsoir, :hello:

Oui, si t'es chez FREE:
info-discussion-probleme-solution-t149109.html :super:
Bonne continuation...

Duc13

 

[taz13]

Bonjour, j'ai également le problème de départ...
L'icône 3G ou 4G apparaît bien en haut de l'écran mais je n'ai aucun internet.
Par contre, en wi-fi cela fonctionne correctement.
J'ai lu ailleurs qu'il fallait configurer l'APN du point d'accès, ce que j'ai fait mais ça ne résout pas le problème...
HELP SVP j'ai un téléphone qui ne me sert qu'à téléphoner lol...

 

[lloydshadow]

Bonjour,
Je ne vois ce message que maintenant mais si je peux apporter ma pierre à l'édifice, la solution c'est qu'il faut activer l'itinérance des données : paramètres, consommation des données, les 3 petits points en haut à droite puis réseaux mobiles.
Attention toutefois, si vous êtes sur une ville frontalière vous risquez de payer des surcoût sur votre forfait.