Aide Impossible de recevoir des appels

[jfd]

Bonjour,
Je veiens d'acheter un Xperia 10 iv, et impossible de recevoir les appels (je suis chez Free). Tous les appels entrants vont directement dans la messagerie. Je pense avoir tout essayé de ce que j'ai vu sur le net, mais pas encore de solution.
Merci d'avance pour votre aide

 

[meric57]

Bonjour jfd, acheté ou ton Xperia 10 IV a mon avis ces Peut être matériel.

Essayez les étapes ci-dessous:

1- Touchez l'application '' téléphone ''. Ensuite les "Trois points en haut à droite".
2- Choisissez "Paramètres> Comptes téléphoniques> (Opérateur)
3- Sélectionnez "Transfert d'appel"> Voix> Désactiver toutes les options.

 

[jfd]

Bonjour jfd, acheté ou ton Xperia 10 IV a mon avis ces Peut être matériel.

Essayez les étapes ci-dessous:

1- Touchez l'application '' téléphone ''. Ensuite les "Trois points en haut à droite".
2- Choisissez "Paramètres> Comptes téléphoniques> (Opérateur)
3- Sélectionnez "Transfert d'appel"> Voix> Désactiver toutes les options.

Bonjour,
merci pour vos conseils, mais je n'ai pas "Transfert d'appel" dans comptes téléphonique.
L'Xperia vient de Back Market. J'avais acheté le même chez un autre vendeur, et j'avais exactement le même problème, et le vendeur avait convenu que l'appareil était deffectueux et me l'a remboursé. La même pnne sur 2 appareil me parait bizarre. Je vais achter un carte sim prépayée pour voir si le défaut subsiste...

 

[meric57]

Salut ,cherche pas reconditionné donc souci matériel .
Le mieux de retourné est prendre ailleurs ,installe phone info mes des capture ecran ou regard dans a propos du telephone et information logiciel .
Note se qui est marqué dans le logiciel opérateur et version , risque d'être surpris .

 

[jfd]

J'ai nstallé Phone info : Android 14, à part ça, je ne sais pas trop qoui regarder

 

[meric57]

hello,Regarde les 3 premier onglets fait des captures écran .
Ensuite utilise un hébergeur image celui si

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

A oui merci pour l'info donc utilise un autres qui fonctionne pour sony,si non note se qui est marquer qui je pense comme tous .
À propos du téléphone -info logiciel dans paramètre il doit avoir la version et celui de l'opérateur .

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Hello Eric ,
L'appli

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

a été écrite principalement pour les appareils Samsung . Il est possible que certaines données concernant ton appareil ne soient pas renseignées .

 

[jfd]

Je viens de faire un test avec une carte SIM SFR, tout fonctionne correctement. Le pb vient vraissemblablement de Free...Je viens de leur envoyé un post, la semaine dernière ils m'ont envoyé boule
é disant que c'était le téléphone...