Impossible de démarrer - panneau danger + telephone

[matruck]

Bonsoir à tous !
Si je poste ici c'est parce que je suis un peu désespéré... je viens juste de recevoir mon Sony Xperia S hier...
Comme le système se faisait un peu vieux j'ai voulu faire les mises a jour avec PC Compagnon... Mais l'installation s'est arrêtée sur une erreur, en me redirigeant vers l'assistance Sony...
Et maintenant, impossible de redémarrer correctement mon xperia : au démarrage (que ce soit forcé (power+volumehaut) ou normal), j'ai le logo Sony puis une image avec un panneau attention et un téléphone a côté...
J'ai suivi plusieurs manips sur plusieurs forum mais rien n'y fait....

Sur PC compagnon, mon portable est bien "détecté" mais pas "identifié", dans le sens où l'opération de détection se passe correctement, mais a aucun endroit il n'y a marqué que c'est un Xperia S, tout est vierge.
Alors je clique sur Support Zone > mise a jour, mais là ça bloque dès la première étape : "débranchez, enlevez la batterie, attendez 5sc, remettez la batterie, mettez le telephone sous tension et rebranchez", sauf qu'évidemment je ne peux pas mettre mon portable sous tension -__- ...
Donc je suis bloqué et mon téléphone est inutilisable ...
Vu qu'il est tout récent c'est pas grave si je perd toutes les données, je veux juste rallumer la bête et faire la mise a jour... Merci Sony...

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur :-|

 

[Vtsax]

Salut, tu as vu ce petit outils mis à votre disposition pour le flash ?

Essaye peut êtr eque ça fonctionnera

 

[matruck]

J'essaie ça et j'édite mon poste une fois que j'ai terminé !

Edit: bon... la première fois que je l'ai lancé il a détecté mon xperia comme "bloqué", la deuxième fois le logiciel detecte un truc mais "une erreur a été rencontrée" ou un truc du style, et 3eme fois que je lance le logiciel, ça démarre carrément pas et ça plante au démarrage...

 

[Vtsax]

:? Mince...

Un SonyBoy pour aider ?

 

[xxDimxx]

Salut,

As-tu essayé avec

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?

 

[matruck]

Salut,

As-tu essayé avec

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?

Je crois oui, mais pas sûr, quand je l'ai télécharger ça m'a créé un double en me disant que je l'avais déjà, faut que je regarde mieux !
Là actuellement je tente de "unlock boot loader", il doit y avoir un mot pour ça, déboutloader on va dire ^^'
Et une fois que je l'aurais déboutloadé je pourrais utiliser EMMA correctement, reste a savoir si je peux le faire avec un portable brické...
Merci de votre aide !

Edit : si je le déboutloade, je perd la garantie et tout le tralala... et ça me dit moyen ...
et oui, j'ai déjà essayé avec l'Update Service... la barre de chargement de l'installation reste vide, jusqu'à ce qu'une erreur apparaisse comme quoi ça a pas marché... (donc le portable est correctement détécté)

Et emma ça m'a l'air d'être assez aléatoire comme logiciel ^^ parfois ça marche, parfois non, c'est ... ^^

Edit 2 :
Voici un ptit récapitulatif des erreurs que je peux avoir ^^' :
PC compagnon :

Spoiler

Le portable est bien connecté, mais n'apparait pas comme il devrait (c-a-d avec l'image et le nom du portable écrit en gros), mai au moment de faire la mise a jour, j'ai cette fenêtre, et si je clique sur "ok" la fenetre se ferme et se recharge instantanément

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SUS - Sony Update Service

Spoiler

Là je choisi le portable, tout se passe bien, je connecte ok ok, ça télécharge le logiciel (uniquement la premiere fois), et au moment de l'installation :

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EMMA

Spoiler

Bon avec EMMA c'est assez aléatoire, mais quand le logiciel accepte de se lancer voilà ce que j'obtiens :
(ne veut rien savoir -->)

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(est un peu plus généreux -->)

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[xxDimxx]

Ta batterie est totalement chargée ?

 

[matruck]

Impossible de savoir, il ne s'allume pas, juste le logo sony suivi du panneau danger avec le portable a coté... Mais au moment de faire la mise a jour hier il était a 56%, et depuis il a passé pas mal de temps branché a mon ordi, et la led verte s'allume quand je le branche, voili voilou...

 

[xxDimxx]

Si la diode est verte, c'est qu'il est suffisamment chargé.

Cela devrait fonctionner normalement avec SUS.

Ton téléphone n'a jamais eu le bootloader déverrouillé, si ?

 

[matruck]

Non, je l'ai reçu hier, pas de bootloader déverrouillé du coup il est encore sous garantie mais ça me fait pas plaisir de le renvoyer alors qu'il est neuf !

Ça devrait fonctionner normalement ? ... Et pourtant... Il n'y a pas d'autre solution ?

 

[xxDimxx]

La dernière solution est celle-çi.

 

[matruck]

La garantie saute ?

 

[xxDimxx]

Non, car tu ne fais que flasher une rom officielle SONY et que tu n'as pas besoin de déverrouiller ton bootloader.

 

[matruck]

Okay je tente ça !

 

[matruck]

Presque incroyable : le portable est mort. Rien. Rien du tout, juste la led rouge qui s'allume quand je branche... impossible de flasher du coup ... Je commence a en avoir marre -_____-'

 

[xxDimxx]

Aucune diode rouge ne doit s'allumer.
Cela signifie que ton téléphone est en charge.

Quelle manip' as-tu fais ?

Quand tu allumes ton téléphone, tu as le logo SONY, puis le panneau avec le point d'exclamation.
Est-ce toujours le cas ?

Si c'est le cas, appuies sur la touche volume + et le bouton power jusqu'à ce qu'il y ait les trois vibrations.

Ensuite, recommence le tuto sans rallumer ton téléphone.

 

[matruck]

nope, ça c'était avant, mais depuis... depuis je ne sais pas quoi, je suis parti acheter un truc, et en revenant le portable que j'avais laissé branché avait la led rouge allumée...
Donc maintenant :
- aucune vibration, peu importe la manip
- la led rouge s'allume au branchement et s'éteint au débranchement
- l'écran reste éteint
- le portable n'est pas détecté dans 'périphériques et imprimantes'

Je déprime

je dois le laisser charger jusqu’à ce que la diode ne soit plus rouge ?

 

[xxDimxx]

Tu ne vois plus le logo SONY quand tu l'allumes ?

Ce que je ferais à ta place, laisse brancher le téléphone sur le secteur jusqu'à ce que tu es la diode verte.
Si tu n'as pas de diode verte après une nuit complète, retour SAV.

Si la diode est verte, retente l'opération avec SUS.
Si cela ne fonctionne pas, retente avec Flashtool.

Juste quelques petites questions :
Quel est ton système d'exploitation ?
As-tu bien installé les drivers pour Flashtool ?
As-tu redémarré ton ordinateur après l'installation des pilotes ?

 

[matruck]

La led est devenue verte après un ptit moment de chargement, j'ai tenté avec flashtool mais ça a planté a l'étape "ending flash session", donc je vais tenter sur un autre firmwire (j'avais prit Jelly bean, je vais tenter gingerbread), même si j'ai peu d'espoir. Après le plantage (ou pendant ?) la diode est redevenue rouge.

Je suis sous Windows 7, et si tu parles de mon portable, aucune idée ...
J'ai installé les drivers correctement comme le disait le tuto, mais pas redémarrer mon ordi, je le redémarre dès que la led redevient verte... merci encore de m'aider dans ma galère !

 

[xxDimxx]

Apparemment, Flashtool reconnait ton téléphone si il a lancé le flashage et planté à la fin. C'est déjà bon signe. Ce n'est pas un soucis de drivers.

Le firmware que tu as téléchargé était le XperiaS_LT26i_6.2.B.1.96_1257-6919.ftf ?
Le fichier fut téléchargé dans son intégralité (il fait bien 485.30 Mo) ?

 

[matruck]

Les fichiers sont téléchargés a 100%, j'ai une assez bonne connexion ^^

Spoiler

31/015/2014 22:15:04 - INFO - <- This level is successfully initialized
31/015/2014 22:15:04 - INFO - Flashtool Version 0.9.13.0 built on 2013-06-04 22:50:00
31/015/2014 22:15:11 - INFO - Device connected in flash mode
31/015/2014 22:15:39 - INFO - Device disconnected
31/015/2014 22:15:41 - INFO - Device connected in flash mode
31/015/2014 22:15:42 - INFO - Selected Xperia S / 6.0.A.3.75 / FRANCE NU
31/015/2014 22:15:42 - INFO - Preparing files for flashing
31/016/2014 22:16:04 - INFO - Please connect your device into flashmode.
31/016/2014 22:16:05 - INFO - Opening device for R/W
31/016/2014 22:16:05 - INFO - Reading device information
31/016/2014 22:16:22 - INFO - Unable to read from phone after having opened it.
31/016/2014 22:16:22 - INFO - trying to continue anyway
31/016/2014 22:16:22 - INFO - Start Flashing
31/016/2014 22:16:22 - INFO - Processing loader.sin
31/016/2014 22:16:22 - INFO - Checking header
31/016/2014 22:16:22 - INFO - Ending flash session
31/016/2014 22:16:22 - ERROR - Error in processHeader : 2 : Le fichier spécifié est introuvable.
31/016/2014 22:16:22 - ERROR - Error flashing. Aborted
31/016/2014 22:16:22 - INFO - Device disconnected
31/016/2014 22:16:24 - INFO - Device connected in flash mode
31/017/2014 22:17:05 - INFO - Device disconnected
31/017/2014 22:17:07 - INFO - Device connected in flash mode
31/017/2014 22:17:13 - INFO - Selected Xperia S / 6.0.A.3.75 / FRANCE NU
31/017/2014 22:17:13 - INFO - Preparing files for flashing
31/017/2014 22:17:18 - INFO - Please connect your device into flashmode.
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Opening device for R/W
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Reading device information
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Phone ready for flashmode operations.
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Current device : LT26i - CB511XA4A5 - 1257-4001_R8E - 1252-0023_6.0.A.3.62 - WORLD_6.0.A.3.62
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Start Flashing
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Processing loader.sin
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Checking header
31/017/2014 22:17:19 - INFO - Flashing data
31/017/2014 22:17:21 - INFO - Loader : S1_Root_de72 - Version : R5C004 / Boot version : R10CA003 / Bootloader status : ROOTABLE
31/017/2014 22:17:21 - INFO - Disabling final data verification check
31/017/2014 22:17:22 - INFO - Processing partition-image.sin
31/017/2014 22:17:22 - INFO - Checking header
31/017/2014 22:17:22 - INFO - Flashing data
31/017/2014 22:17:24 - INFO - Processing kernel.sin
31/017/2014 22:17:24 - INFO - Checking header
31/017/2014 22:17:25 - INFO - Flashing data
31/017/2014 22:17:25 - INFO - Ending flash session
31/024/2014 22:24:42 - ERROR - 31 : Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
31/024/2014 22:24:42 - ERROR - Error flashing. Aborted
31/024/2014 22:24:43 - INFO - Device disconnected

 

[xxDimxx]

Je serais tenté de te faire tester une version plus ancienne de Flashtool.
Cela a résolu des problèmes précédemment :

Hum essayes cette version de flashtool et désinstalles la tienne avant

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Et tu installes tout ce qui suit: (tous les drivers du S parceque la t'as un soucis...) Quand c'est fini tu redémarres ton pc

 

[matruck]

Merci beaucoup pour les screens, mais je pense qu'il va finir au SAV de bouygues, parce que... J'ai testé avec 5 ou 6 firmwire et c'est toujours la même galère, parfois ça plante avant même... Si meme le flashtool est inutile je vais pas aller loin ><
J'emmerde Sony et j'ai eu des crises de nerfs devant tout ce champs de crasses qui sont arrivées d'un coup a mon portable pourtant neuf...
Le coup du brick avec le logiciel officiel de mise a jour officielle avec le câble officiel, ça m'a tué.
Évidemment toutes les lettres du SAV sont payantes aux frais de l'acheteur, forcément...
Comme quoi, dès qu'on veut faire un peu différemment et acheter autre chose qu'un Iphone ou un Samsung Galaxy, ça finit par nous retomber dessus...
Merci a toi !

 

[xxDimxx]

Pour un retour au SAV, passe par une boutique Bouygues. Il sera envoyé par leur soin.
Cela t'évitera des frais.