HTC one M9 : Réseau bloqué, code dévérouillage ne marche pas, que faire ?

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demky

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Bonjour,

J'ai acheté un Téléphone HTC one M9 au Canada en avril 2016. Ce téléphone fonctionne avec l'opérateur Vidéotron.

27 octobre 2017 Je suis retourné définitivement en France.
J'ai donc payé +/-200$ a vidéotron afin de finir de payer le téléphone car j'ai résilié avant la fin de l’abonnement et afin d'avoir le code pour débloquer le téléphone (50$).

2 novembre 2017 : Vidéotron me donne enfin un code "provenant" de HTC afin de débloquer le téléphone.
Problème le code ne fonctionne pas.

J'ai donc demandé un nouveau code.

5 novembre 2017 : Vidéotron me dit qu'ils n'ont pas d'autre code et que je dois me débrouiller

J'ai donc appellé HTC France. Ceux-ci m'ont dit qu'il fallait que j'appelle HTC Canada.

5 novembre 2017 :J'ai donc appellé HTC Canada. Ils ont pris toutes les données (probleme, emei, code erroné) et m'ont dit qu'ils vont me recontacter...

15 novembre 2017 : J'ai appellé HTC Canada car cela fait long sans nouvelle et que ça fait quand même presque un mois que je n'ai plus de téléphone !
la dame me dit qu'ils n'ont pas de nouvelle et qu'il faut que je rappelle dans une semaine... wtf

Que puis-je faire ? Pourquoi est-ce que c'est si compliquer de débloquer un téléphone au niveau du Réseau ?

Que feriez-vous ?
Ce n'est pas possible de déverrouiller le téléphone soit même ? Je n'ai aucune idée de où avoir de l'aide...
 
FAJO

FAJO

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  • #2
Salut, là sa s'avère un peu compliqué, regarde sur le forum xda, partie des ruu disponible pour la version Canada pour éventuellement retrouver dans un premier temps un mobile fonctionnel

Bon courage
 

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