HELP Piratage Whatsapp

[José.123]

Bonjour,

J'en appelle à la communauté car je suis complètement démuni !!
je vous explique mon problème;

Récemment j'ai fait l'objet d'un piratage de mon compte whatsapp
Lorsque j'essaie de me reconnecter, l'appli m'envoie un code par SMS que je rentre, et je passe ensuite à l'identification via code PIN - c'est la que les problèmes commencent;

Je ne connais pas mon code PIN, donc je ne peux pas le rentrer. Je demande à ce qu'il soit envoyé sur une adresse mail, mais je n'ai jamais renseigné d'adresse mail sur whatsapp...
Il me disent sinon d'attendre 7 jours pour pouvoir me connecter sans code PIN; malheureusement dès que j'essaie de me connecter sur le compte je revois nombre d'appels et de SMS me donnant des codes différents, souvent en espagnol (???) avec des appels en provenance de Manchester ou Roumanie...

J'ai envoyé nombre d'emails au service d'assistance whatsapp et ceux ci me répondent que tout va bien avec mon numéro .........


Aidez-moi SVP je n'en peux plus !!

 

[Tekken]

Bonjour
Bien sur que les codes sont différents, c'est logique.
Demande en 1 seul et attends les 7 jours

 

[José.123]

Oui je comprends bien !

Mais le problème c'est que
1- je rentre le code que je reçois par SMS
2- ils me demande le code PIN que je n'ai pas, donc je souhaiterais attendre les 7 jours

SAUF QUE entre temps le pirate essaie encore de se connecter, je reçois nombre de SMS et d'appels, et du coup le truc des 7 jours marche jamais ! vu que ça réamorce le truc au début à chaque coup :S je ne sais pas quoi faire srx

 

[Tekken]

Bonjour
OUI dans ce cas c'est pas évident.
Je crois que dans ce cas ton compte est mort

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[José.123]

mais c'est l'horreur :'(

Et Whatsapp qui n'a pas de service client digne de ce nom ...


Merci quand même j'aurai essayé

 

[Tekken]

Bonjour
Est-ce que tu as une sauvegarde de tes conversations ?
Car sinon tu tentes de recréer un nouveau compte (mais pas sûr que ça fonctionne avec un 2ᵉ N° de téléphone identique)

 

[José.123]

Comment ça ?

Si je réessaie avec le même numéro de tél ça refera la même chose non ?

 

[Tekken]

Bonjour
OUI OUI en effet cela fera la même chose puisque WhatsApp se base sur le N° de téléphone

 

[Mandarine92]

Bonjour jose.123 j'aimerais savoir si vous avez pu récupérer votre compte WhatsApp? Car je me trouve avec exactement la même problématique

 

[Tekken]

Bonjour
Cette prochaine nouvelle fonction pourrait vous intéresser

WhatsApp pourrait vous appeler pour vérifier votre compte

WhatsApp pourrait prochainement utiliser une nouvelle méthode pour identifier votre compte : les appels automatiques.

www.phonandroid.com

 

[José.123]

Bonjour, pour le moment non

J'ai essayé d'attendre 7jours entiers sans toucher à whatsapp pour voir si ça change qqch mais honnêtement je ne pense pas ...

avez-vous eu un retour de la part de whatsapp de votre côté ?