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Didier97417
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Bonjour à tous,
j'ai acheté un S21 Ultra tout neuf sur Rakuten, mais c'est une version US (oui, je sais...), le code du modèle est SM-G998UZKAXAA. Tout allait plutôt bien jusqu'au moment où j'ai fait la mise à jour vers One UI 5.1, du moins il me semble bien que c'est à partir de là que les choses se sont gâtées : la batterie se vide à vitesse grand V, l'écran se gèle et le gsm s'éteint, bien souvent pour le rallumer je suis obligé de faire power+volume bas mais il se ré-éteint presque aussitôt (parfois il a la bonté de rester allumé quelques minutes, parfois aussi il s'éteint et redémarre tout seul)... Bref, un cauchemard !
J'ai bien tenté de vider le cache, de faire un factory reset, mais le problème persiste voire empire. Je ne sais pas si un downgrade vers One UI 4.0 ou 4.1 est possible, et si cela arrangerait les choses ?
Ah oui, je précise, soyez sympa dans vos réponses de ne pas employer de termes trop techniques, je suis une bille en informatique et autres (re)programmations de bidules...
A vous !
j'ai acheté un S21 Ultra tout neuf sur Rakuten, mais c'est une version US (oui, je sais...), le code du modèle est SM-G998UZKAXAA. Tout allait plutôt bien jusqu'au moment où j'ai fait la mise à jour vers One UI 5.1, du moins il me semble bien que c'est à partir de là que les choses se sont gâtées : la batterie se vide à vitesse grand V, l'écran se gèle et le gsm s'éteint, bien souvent pour le rallumer je suis obligé de faire power+volume bas mais il se ré-éteint presque aussitôt (parfois il a la bonté de rester allumé quelques minutes, parfois aussi il s'éteint et redémarre tout seul)... Bref, un cauchemard !
J'ai bien tenté de vider le cache, de faire un factory reset, mais le problème persiste voire empire. Je ne sais pas si un downgrade vers One UI 4.0 ou 4.1 est possible, et si cela arrangerait les choses ?
Ah oui, je précise, soyez sympa dans vos réponses de ne pas employer de termes trop techniques, je suis une bille en informatique et autres (re)programmations de bidules...
A vous !