Ecran noir samsung pendant utilisation

[Dory06]

Bonjour,

Je sollicite votre aide au sujet de mon A51 qui déconne à pleins tubes depuis quelques jours.
Il chauffe très facilement puis d'un coup un écran noir s'affiche avec SAMSUNG en blanc, comme s'il redémarrait. Sauf qu'au bout de plusieurs minutes pendant lesquelles mon tel est inutilisable, on me demande le code de déverrouillage et non mon PIN.
Ça me fait ça fréquemment, toutes les 10 ou dizaines de minutes d'utilisation.
Précision : je ne sais pas faire de sauvegarde de données ni de reinitialisation donc j'espère que la solution sera plus accessible pour moi...
Merci d'avance pour votre aide !

 

[Dory06]

Up

 

[Texas2607]

Salut
C'est une plaisanterie, un Up 3h après ta demande.
Je t'invite fortement à lire le règlement

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Bonjour à tous, Suite à une recrudescence de remontées de sujets sauvages et répétées, je rappelle à notre aimable clientèle que le forum est tenu par des membres bénévoles qui prennent sur leur temps libre (et leur vie de famille) pour vous aider. Ce forum n'est ni un tchat ni un SAV payant...

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Perso j'ai le temps avant de poster une réponse.

 

[Dory06]

Up

 

[Texas2607]

Salut
Tu es sérieux ???
Aller c'est ban direct.