Application wearpro impossible sur samsung S21 5G

[JeLorthi]

Bonjour à tous.
Je me présente, Jérôme, nouveau sur ce forum.
On vient de m'offrir une smartwatch giga g33 qui necessite l'utilisation de l'application WEARPRO dans le play store.
Malheureusement, cette application ne s'ouvre pas avec mon S21.
J'ai testé avec un téléphone professionnel (le samsung A10) et tout fonctionne bien...
Est-ce une incompatibilité avec le S21 5G ou dois-je faire une manipulation particulière pour que l'application fonctionne? Sans elle, la montre ne sert à rien...

Merci à vus de m'avoir lu et j'attends d'éventuelles solutions.

 

[Tekken]

Bonjour
Elle ne s'ouvre pas du tout ou tu as un message d'erreur ?

 

[JeLorthi]

Bonjour,
Elle se ferme systématiquement alors que j'ai activé toutes les autorisations que j'ai trouvé, comme si le S21 n'en voulais pas. Je suis vraiment embété car la montre est tout simplement inutilisable. Et je ne compte pas changer mon téléphone pour ça.

 

[Tekken]

Tu as testé à av une autre version plus ancienne ?

 

[JeLorthi]

Tu parles d'une version plus ancienne de quoi? L'application ou android du téléphone?
Dans un cas comme dans l'autre, comment faire?

Edit : Sur mon A10 (le pro) ou l'application fonctionne je suis effectivement en Version One UI 3.1 et Android 11, alors que sur mon perso, qui ne veut rien savoir je suis en UI 4.0 Android 12.
Est- ce que cela peut venir de ça?

 

[Tekken]

Je parle bien sur d'une version plus ancienne de l application.
En effet possible qu'elle ne soit pas compatible avec Android 12.

Par contre j'ai regardé sur apkmirror et je n'ai pas trouvé ton application pour obtenir une autre version.
Je pense que tu vas devoir attendre que ton application soit mise à jour si c'est un souci de compatibilité

 

[JeLorthi]

C'est bien ce qui me pose problème. Aujourd'hui j'ai un téléphone "récent" avec la dernière mise à jour et qui au final le rend incompatible avec d'autres produits qui son tout aussi récent.
Je crois que je suis dans une impasse...

 

[Tekken]

Si tu lis les commentaires, d'autres personnes parlent du même souci, donc comme je l'ai dis il va falloir attendre une mise à jour

 

[JeLorthi]

J'ai effectivement lu les commentaires d'autres personnes, mais j'esperai surement une solution magique...
Dans tous les cas, je te remercie de ton aide.

 

[Tekken]

Salut
C'est avec plaisir